En Kipli queremos facilitarte la vida ofreciéndote un envío rápido y simple.

Información general

Información correspondiente a todos
los productos Kipli

El envío se realiza en una media de 10 días laborales, a partir de la fecha efectiva de la orden (o de la recepción de la transferencia bancaria para las personas que hayan escogido este modo de pago).

Para las entregas al extranjero, el tiempo de entrega puede ser más largo según la dirección de entrega, si deseas obtener más información al respecto no dudes en contactarnos a través de nuestro chat o escribiéndonos por correo a [email protected]

Los productos Kipli cuentan con un envío gratuito a España, Francia metropolitana, Bélgica, Luxemburgo y Portugal.

También podemos realizar entregas a otros países, si deseas obtener más información al respecto no dudes en contactarnos a través de nuestro chat o escribiéndonos por correo a [email protected]

Los productos Kipli son enviados de forma gratuita en Francia metropolitana, Bélgica, Luxemburgo, España y Portugal. Lamentablemente Kipli no puede realizar envíos a Andorra.

En caso de envío en áreas de difícil acceso, el tiempo de la entrega puede ser más largo.
Para obtener más información sobre las modalidades de entrega puedes contactarnos a través del chat o escribiéndonos por correo a: [email protected]

También realizamos entregas a otros países. Para obtener más información al respecto no dudes en contactarnos a través de nuestro chat o escribiéndonos por correo a [email protected]

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Para saber más sobre los tipos de entrega que proponemos

Los envíos a las Islas Canarias cuentan con un suplemento: ver detalles en la sección "Modalidad de entrega y suplemento de envío"

Los colchones Kipli son fabricados con cada pedido en Italia. Después del tiempo requerido para su fabricación, estos son expedidos. Recibirás un correo electrónico informando el estatus de tu pedido, que debería llegar entre 48 y 72 horas después.

Podrás seguir  tu pedido gracias al enlace que recibirás por correo con la fecha estimada de tu entrega. La entrega no tiene una hora precisa, esta podrá realizarse a cualquier momento del día. Por ello recomendamos que tome las medidas para poder estar en casa para recibir su pedido el día de la entrega.

No podemos asegurar que los pedidos puedan ser subidos por el transportador al momento de la entrega.
Recomendamos que si cree que no está en la capacidad de subir su pedido por escaleras busque ayuda para hacerlo en el caso de que el transportador no pueda ofrecerle este servicio.

Nuestro colchón es entregado, enrollado, compactado, protegido por una bolsa de yute y enviado en una caja Kipli.

Nuestras camas son enviadas en kits de cajas de cartón. (2 cajas.)

El resto de nuestros productos son enviados en cajas Kipli.

La entrega se realiza un tiempo estimado de 10 a 15 días laborales, contando a partir del día en que se efectuó el pedido (o a partir de la recepción del deposito o  transferencia bancaria para las personas  que escogieron este modo de pago.)

Si estás ausente al momento de la entrega o la fecha estimada de tu entrega no te conviene, puedes escoger entre esas opciones, conectándote en la página de la empresa de transporte a través del enlace que recibirás por correo electrónico: 

 

  • Escoger una nueva fecha de entrega
  • Enviar el pedido a otra dirección
  • Escoger un punto de retiro cerca de tu domicilio
  • Si no hay respuesta de parte del cliente, el repartidor se presentará el siguiente día laboral para volver a intentar entregar el pedido.

Nuestro colchón es entregado, enrollado, compactado, protegido por una bolsa de yute y enviado en una caja Kipli.

Nuestras camas son enviadas en kits de cajas de cartón. (2 cajas.)

El resto de nuestros productos son enviados en cajas Kipli.

La entrega se realiza en una media de 10 a 15 días laborales, contando a partir del día en que se realizó el pedido, (o a partir de la recepción del deposito o transferencia bancaria para las personas que escojan este método de pago.)

Los colchones Kipli son fabricados con cada pedido en Italia. Después del tiempo requerido para su fabricación, estos son expedidos. Recibirás un correo electrónico informando el estatus de tu pedido, que debería llegar entre 48 y 72 horas después.

Podrás seguir el pedido de tus productos gracias al enlace que recibirás por correo con la fecha estimada de tu entrega. La entrega no tiene una hora precisa, esta podrá realizarse a cualquier momento del día. Por ello recomendamos que tomes las medidas para poder estar en casa para recibir su pedido el día de la entrega.

No podemos asegurar que los pedidos puedan ser subidos por el transportador al momento de la entrega. Recomendamos que si crees no estar en la capacidad de subir tu pedido por escaleras busques ayuda para hacerlo en el caso de que el transportador no pueda ofrecer este servicio. Nuestro servicio de atención al cliente está a tu disposición para responder cualquier duda.

 

Los envíos a las Islas Canarias cuentan con un suplemento de 10€ para los pedidos de artículos pequeños y 40€ para los pedidos de gran volumen (colchones, camas..). No dudes en contactarnos si tienes alguna duda sobre el cargo adicional de entrega o sobre tu pedido. Puedes escribirnos tus preguntas a [email protected]

Si no estás en el primer intento de entrega la empresa de transporte te alertará de su intento fallido, ofreciéndote así varias opciones.

  • Si no hay respuesta de parte del cliente, el repartidor se presentará el siguiente día laboral para volver a intentar entregar el pedido.
  • Podrás re-programar la entrega conectándote a la página del transportador e ingresando tu número de entrega.

También podrás:

  • Enviar el pedido a otra dirección
  • Escoger un punto de retiro cerca de tu domicilio
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