I flere år har mange aktører inden for turisme og erhvervsmæssig overnatning taget højde for deres indvirkning på miljøet og samfundet og er dermed begyndt at omstille sig til en grønere driftsform. Er du også i gang med din grønne omstilling og bidrager dermed på din måde til den fælles indsats for at bevare vores planet? I denne artikel kan du læse om de vigtigste miljøvenlige tiltag, du kan iværksætte (ansvarligt og bæredygtigt indkøb, affaldsbegrænsning, energiforbrug osv.). Det kan desuden være en god idé at kommunikere om dit ansvarlige engagement med henblik på at øge bevidstheden og synligheden blandt miljøbevidste rejsende – en tilgang, der giver god mening, når man tænker på, at 83 % af rejsende ønsker at gøre bæredygtig turisme til en prioritet i fremtiden (Booking-undersøgelse). Lad os derfor se på nogle ideer til, hvordan du kan fremhæve de ansvarlige tiltag, du har iværksat.
Nogle ideer til, hvordan du kan formidle din grønne omstilling
Certificeringer
Ideelt set anbefaler vi, at I kommunikerer om faktorer, der er verificerede og kan verificeres. For at gøre dette bør I prioritere ansvarlige indkøb med certificeringer, såsom rengøringsprodukter med»Ecocert«-certificeringeller – når det gælder jeres træmøbler – FSC/PEFC-certificering, der garanterer en ansvarlig forvaltning af de skove, hvor træet stammer fra. Disse tiltag bidrager til at mindske jeres miljøpåvirkning.
Der findes mange certificeringer, som I bør tage i betragtning i jeres miljøindsats. Disse garanterer for eksempel kvaliteten, den giftfrihed og holdbarheden af jeres udstyr, men også etiske forhold og overholdelse af arbejdsforholdene for de personer, der er involveret i produktionsprocessen af jeres udstyr. Ud over at indgå i jeres miljøindsats kan de også fremhæves på jeres hjemmeside eller på stedet, for eksempel.
Vi anbefaler derfor, at I køber udstyr fra engagerede mærker, der tilbyder bæredygtigt, sundt og miljøvenligt udstyr. Flere mærker tilbyder denne type produkter, herunder mærket Kipli, der blandt andet tilbyder madrasser af 100 % naturlatex, som er særdeles velegnede til brug på hoteller og miljøvenlige.
Sociale medier
Da de har et enormt antal besøgende, udgør de en mulighed for at nå ud til din målgruppe med eksempelvis personaliseret indhold og kurateret indhold. Vi anbefaler derfor, at du kommunikerer med tal, der taler for sig selv, tydelige billeder og, hvis muligt, konkrete resultater. Dette vil have en betydelig indflydelse på din synlighed og dit online omdømme, men det er først og fremmest en mulighed for at reducere din fysiske kommunikation og for eksempel papirforbruget.Det er ligeledes en mulighed for at sætte fokus på dine miljøbevidste partnere og overveje gensidig synlighed. Det er netop det, Kipli tilbyder med sin dedikerede og skræddersyede marketingstøtte til de professionelle overnatningssteder, som mærket forsyner. Kipli tilbyder nemlig forskellige kommunikationsmuligheder på en række medier, hovedsageligt digitale, for at øge gæsternes bevidsthed og fremhæve virksomhedens ansvarlige indsats.
Mærkerne
Flere og flere virksomheder, der har indført miljøvenlige tiltag, ansøger om at få tildelt et miljømærke. Ligesom de miljøvenlige tiltag vil det fremhævede miljømærke øge gæsternes tilfredshed, jeres synlighed og den opfattede værdi af jeres virksomhed.
Blandt disse findes det berømte miljømærke »La Clef Verte«, som er det første mærke for bæredygtig turisme i Frankrig og på internationalt plan. Hvis De opfylder de krævede kriterier, er det at søge om mærkningen en meget effektiv måde at kommunikere Deres ansvarlige indsats på en troværdig og sikker måde; det kan i øvrigt betragtes som en belønning for de mange anstrengelser, De har gjort.
Oplysning af dine gæster
Et af kriterierne for »Clef Verte« er netop at øge gæsternes bevidsthed om ansvarligt forbrug. Det er en fremragende måde at inddrage jeres gæster i jeres miljøindsats på og en mulighed for at tilbyde aktiviteter som en del af jeres tilbud. Vi anbefaler, at du formidler disse værdier gennem vejledninger og underholdende workshops – enten på stedet, hvor du f.eks. tager højde for de særlige forhold i din region, eller online. Så er der gode chancer for, at rejsende videreformidler dine værdier på de sociale medier, f.eks. ved at dele deres oplevelser.