De levertijden zijn afhankelijk van het gekochte product.

Over het algemeen worden bestellingen binnen 5 tot 15 werkdagen na de daadwerkelijke besteldatum (of na ontvangst van de bankoverschrijving, indien u voor deze betaalwijze kiest) verzonden en geleverd, tenzij u om een latere levering hebt gevraagd.

Voor sommige artikelen, met name grote artikelen of artikelen die op bestelling worden gemaakt, kunnen de productie- en levertijden langer zijn.

We raden u altijd aan om de levertijden te controleren die op de pagina van elk product worden vermeld: zelfs binnen hetzelfde model kunnen verschillende maten of varianten een verschillende beschikbaarheid hebben. Voor sommige artikelen kan de levertijd langer zijn vanwege productie- of logistieke redenen.

Voor leveringen naar het buitenland kunnen de levertijden variëren, afhankelijk van het land van bestemming.

Voor meer informatie kun je contact met ons opnemen via de chat of per e-mail op het adres info@kipli.com.

De verzending is gratis in Italië.

We kunnen ook naar andere landen verzenden, tegen extra verzendkosten. Voor informatie over de tarieven en verzendvoorwaarden voor internationale zendingen kunt u de webpagina raadplegen die gewijd is aan het land van uw keuze, of contact met ons opnemen via de chat of via het e-mailadres info@kipli.com.

De levering vindt plaats bij de ingang van het gebouw dat bij de bestelling is opgegeven.

Er wordt geen levering op de verdieping of in de woning zelf aangeboden.

Sommige pakketten kunnen zwaar of omvangrijk zijn. We raden je aan om altijd de afmetingen in de productbeschrijving te controleren, om er zeker van te zijn dat de verpakkingen door de toegangswegen (trappen, gangen, lift) passen.

Het Kipli-bed van massief hout kan bijvoorbeeld worden geleverd in grote pakketten die mogelijk niet in de meeste liften passen en daarom mogelijk met de hand via de trap moeten worden vervoerd.

Voor zwaardere pakketten raden wij aan dat er bij de levering twee personen aanwezig zijn.

We raden u bovendien aan om het door de koerier verstrekte trackingnummer altijd in de gaten te houden. Ook bij levering op afspraak is het belangrijk om de status van de zending te controleren. In drukke periodes, zoals feestdagen, Black Friday, uitverkoop of de zomervakantie, kunnen er vertragingen optreden als gevolg van een groot aantal leveringen.

De verzending is gratis in Italië.

Als het afleveringsgebied bijzonder afgelegen of moeilijk bereikbaar is, kan de levertijd iets langer zijn.

We kunnen ook naar andere landen verzenden. Neem voor meer informatie over kosten en verzendwijzen contact met ons op via de chat of via het e-mailadres info@kipli.com.

Kipli biedt geen ophaalservice voor tweedehandsartikelen aan.

Voor het afvoeren van je oude matras of bed raden we je aan contact op te nemen met het afvalverwerkingsbedrijf van je woonplaats. In sommige gemeenten wordt het product bij je thuis opgehaald, in andere moet je het zelf naar het milieustation brengen.

Wij raden u aan de afhaling van het gebruikte product pas te regelen nadat u de nieuwe goederen hebt ontvangen. Bij vertragingen in de levering zou u anders zonder matras of bed kunnen komen te zitten. Het bedrijf aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele ongemakken in verband met de afvoer van het gebruikte product.