Sinds de gezondheidscrisis heeft telewerken een enorme vlucht genomen. Aanvankelijk was het een verplichting, maar voor een groot deel van de werknemers is de ervaring meer dan positief gebleken. Geen stress meer door het woon-werkverkeer, het comfort om in vrijetijdskleding te werken zonder dat iemand daar iets van zegt, meer vrijheid bij het indelen van de eigen agenda… Telewerken heeft tal van voordelen opgeleverd. Toch is het laatste woord over werken op kantoor nog niet gezegd. Ook al vindt slechts een minderheid het prettig om de hele week op kantoor te zijn, er zijn nog mogelijkheden om te voorkomen dat teams het hele jaar door te ver uit elkaar komen te zitten. Het is dus vooral aan de bedrijven om zich aan dit nieuwe ritme aan te passen en het leven op kantoor aantrekkelijk te maken, zowel op het gebied van ergonomie en comfort als op relationeel vlak.
Dus: thuiswerken versus op kantoor – welke oplossing zorgt voor een optimale werkkwaliteit voor zo veel mogelijk mensen?
Thuiswerken, een echte troef?
Het valt niet te ontkennen dat de mogelijkheid om thuis te werken een aanzienlijk voordeel is, zeker als je bedenkt dat veel beroepen waarbij men in contact staat met klanten of patiënten daar geen toegang toe hebben. Sinds de coronacrisis is dit verschil duidelijk geworden tussen de werknemers die op hun werkplek zijn gebleven en degenen die vriendelijk werden verzocht thuis te blijven om op afstand te werken of die helaas in deeltijdwerkloosheid terechtkwamen.
Voor de nieuwe telewerkers was het even wennen aan een geheel nieuw ritme en een nieuwe werkomgeving.
Velen hebben kunnen profiteren van de voordelen van thuiswerken: meer vrije tijd, en dus meer tijd met het gezin, besparing op brandstof of vervoerskosten, en de mogelijkheid om een eigen kantoor in te richten. Het is dan ook geen wonder dat de terugkeer naar kantoor niet bij iedereen in de smaak viel.
Toen het ergste van de gezondheidscrisis achter de rug was, stelden veel bedrijven een afwisselend schema voor van dagen op kantoor en dagen thuiswerken. Voor sommige bedrijven was dit een manier om een geleidelijke terugkeer naar kantoor te organiseren totdat iedereen weer 100% op kantoor werkte, en voor andere bedrijven was het een manier om thuiswerken in de nieuwe werkorganisatie in te voeren.
Hoewel het lijkt alsof telewerken gemakkelijk is ingevoerd en toegepast, is het in werkelijkheid niet zo eenvoudig. Er moest rekening worden gehouden met uitdagingen op organisatorisch, leidinggevend en relationeel vlak.
Voor werknemers is het essentieel om een scheiding aan te brengen tussen vrije tijd en werktijd wanneer men de hele dag in dezelfde omgeving verblijft, om te voorkomen dat men door het werk wordt overweldigd. Het is niet altijd eenvoudig om een geschikte plek te vinden om te werken zonder gestoord te worden door kinderen of andere gezinsleden.
Het gebrek aan contact met collega’s en leidinggevenden – of het nu gaat om lopende projecten of gewoon om een vriendschappelijk praatje – kan een gemis zijn. De kwaliteit van de doorgegeven informatie gaat vaak achteruit wanneer men gebruikmaakt van een berichtendienst of de telefoon, en de sociale band is sterk verminderd. Volgenshet IFOP komt 42% van de werknemers naar kantoor vanwege het sociale leven met collega’s.
Vanuit het perspectief van het bedrijf is het essentieel om de werkplek en het kantoorleven aantrekkelijker te maken om de interesse van de teams in het fysiek aanwezig zijn op kantoor te behouden. Het vertrouwen in de medewerkers vergroten als het gaat om werken op afstand. Op een andere manier leidinggeven en de effectiviteit van de teams beoordelen, zelfs op afstand.
Weer zin geven aan het bedrijfsleven.
Gezien deze populariteit van telewerken, spreekt het bedrijf als werkplek om de reeds genoemde redenen veel minder aan. Een werknemer is echter geen zelfstandige, en het onderhouden van regelmatig contact met de andere medewerkers is essentieel om een gevoel van verbondenheid te ontwikkelen. We werken niet alleen aan opdrachten, maar ook aan gemeenschappelijke doelstellingen en de ontwikkeling van het bedrijf. Elkaar op kantoor ontmoeten is dan ook de beste manier om een echte teamgeest te creëren.
Tegenwoordig is de werkplek niet langer die kille, karakterloze open ruimte waar alle werkplekken op elkaar lijken. Het moet voortaan een comfortabele, gezellige, maar ook ergonomische leefruimte zijn, waar men er zijn eigen draai aan kan geven. Met duidelijk gescheiden ruimtes voor rust, vergaderingen en werkplekken. Samenkomen in kleine groepjes van mensen die samenwerken , in plaats van aan enorme werktafels, bevordert de uitwisseling van ideeën zonder dat men zich bekeken voelt.
Het kantoor is een plek waar je collega’s ontmoet, waar je contacten legt en waar je ook je zorgen of frustraties over je werk kunt uiten. Zo kun je het professionele van het persoonlijke goed scheiden. De werkrelaties verlopen soepeler en door het persoonlijke contact worden misverstanden over wat er gezegd wordt voorkomen.
Natuurlijk zijn er zowel bij thuiswerken als bij werken op kantoor voor- en nadelen. De voorkeur voor het ene of het andere hangt onder andere af van iemands karakter, persoonlijke situatie en de relatie met collega’s. Daarom is het, indien mogelijk, een pluspunt voor de werknemer om een afwisselend ritme van thuiswerken en werken op kantoor aan te bieden. Hoewel thuiswerken aantrekkelijker lijkt, is het noodzakelijk om met hulp van het bedrijf de relatie met het kantoor te veranderen en er een onmisbare wekelijkse bezigheid van te maken. Naar kantoor komen mag geen verplichting meer zijn, maar een bijzonder moment om elkaar weer te zien en de voortgang van lopende projecten te bespreken, en dat alles in een gezellige ruimte die bijna lijkt op een coworkingruimte.