Hace tiempo que los colchones ya no se venden solo en tiendas especializadas. Cada vez son más las ofertas en línea o las marcas exclusivamente digitales que venden sus colchones únicamente por Internet. La compra de un colchón es una decisión importante y una inversión a largo plazo. Dado que pasamos aproximadamente un tercio de nuestra vida en la cama, la elección de un entorno de descanso saludable es sumamente importante. A algunas personas les genera incertidumbre la compra por Internet, ya que no pueden ver ni probar el colchón en la tienda y, a menudo, existe cierta desconfianza hacia las ofertas online. Se cuestiona la fiabilidad, la seguridad y la seriedad de este tipo de ofertas y, en ocasiones, incluso se pone en duda. Al fin y al cabo, uno quiere invertir su dinero en un buen producto. En este artículo le mostramos en qué debe fijarse si desea comprar su colchón por Internet.
Comprar colchones por Internet: lo que hay que saber
La vida útil de tu colchón depende del tipo de colchón que tengas. Si es de buena calidad, puede durar entre 10 y 15 años. Si, por el contrario, es de baja calidad, es probable que haya que cambiarlo al cabo de 5 a 8 años, o incluso antes.
Cuando se plantea la compra de un colchón nuevo, alrededor del 80 % de los compradores busca información previamente en Internet para leer opiniones y valoraciones y hacerse una idea general de la amplia variedad de ofertas disponibles.
Si decide comprar un colchón por Internet, es importante que tenga en cuenta algunos factores para realizar una compra fiable.
Sello de calidad y buena conciencia
Antes de comprar un colchón nuevo por Internet, asegúrese de que la página web en la que se encuentra cuente con un sello de calidad reconocido. Entre los sellos más conocidos y fiables se encuentran:
El sello de calidad del EHI
Algunas marcas de colchones online, comopor ejemplo Kipli, cuentan con el sello EHI. El sello de calidad «Tienda online certificada» lo concede un instituto comercial denominado EHI. El sello EHI existe desde 1999 y evalúa las tiendas online basándose en un amplio catálogo de criterios con más de 200 criterios de valoración diferentes. Además de la seguridad de la tienda, también se tiene en cuenta la facilidad de uso para el consumidor, lo cual desempeña un papel decisivo. En la actualidad, unas 650 tiendas online cuentan con este sello de calidad.
El sello de calidad del EHI distingue principalmente a los servicios y tiendas online. Los proveedores online que cuentan con este sello son evaluados anualmente por el EHI para comprobar si siguen cumpliendo todos los criterios. El Instituto EHI comprueba, entre otras cosas, las normas de protección de datos y de calidad, las obligaciones legales de información y la disponibilidad telefónica del proveedor digital en cuestión. Asimismo, se llevan a cabo compras de prueba y controles adicionales. Si una tienda online incumple los criterios de calidad, el instituto tiene derecho a retirar el sello de calidad al proveedor en cuestión.
El sello de calidad «S@fer Shopping»
TÜV SÜD respalda el sello de calidad S@fer Shopping y lleva 20 años otorgándolo a tiendas online seguras. El sello S@fer Shopping certifica tiendas online de los sectores del comercio, el turismo y los seguros. Las tiendas con el sello de calidad «s@fer-shopping» se someten a una auditoría anual, al igual que ocurre con el sello EHI. Esta auditoría consiste en una comprobación en línea y una verificación de seguridad mediante compras de prueba. La auditoría incluye también una visita in situ. Si una empresa galardonada incumple los criterios de calidad, «s@fer-shopping» retira el sello de calidad a la tienda online en cuestión.
Por lo tanto, antes de realizar una compra, comprueba si se trata de una página web fiable y si la tienda online o la marca digital cuenta con alguno de estos sellos de calidad. Dependiendo del diseño y la estructura de la página web, el sello de calidad puede encontrarse en distintos lugares: bien en la parte superior, en el encabezado, o bien en la parte inferior de la página, el llamado pie de página. A menudo, el sello también se desplaza por la esquina de la pantalla al desplazarse por la página.
Comprar colchones por Internet: seguridad y transparencia
Antes de comprar un colchón por Internet, asegúrese de que realmente se haya fabricado en el lugar indicado y de que cumpla con la calidad prometida. El fabricante o proveedor debe ser transparente en cuanto al proceso de fabricación y el origen del colchón, y debe poder respaldar sus afirmaciones con sellos de calidad y certificaciones. Y es que poner «Made in Europe» o «Made in Germany» en un producto, aunque proceda de muy lejos, suele ser más rápido y sencillo de lo que se piensa, y deja al comprador en la incertidumbre.
En Internet se pueden encontrar colchones a precios económicos. Sin embargo, a menudo son de origen sintético.
¿Sabías que el 90 % de los colchones que se venden son de origen sintético? Este tipo de colchones se fabrican con plásticos derivados del petróleo. Al final de su vida útil, los colchones sintéticos se incineran o acaban en enormes vertederos. Cada 4 segundos se tira un colchón. Solo en Europa, los colchones viejos generan unas 450 000 toneladas de residuos al año. No solopueden ser perjudiciales parausted y su salud, sino que también tienen un impacto enorme y negativo en el medio ambiente.
Por lo tanto, si quieres comprar un colchón nuevo por Internet, una composición a base de materiales naturales, como el algodón ecológico y el látex natural, es una mejor opción.
Aunque se trate de productos naturales promocionados, preste atención a los certificados de calidad y a la transparencia del proveedor en línea. Cuanto más transparente y claramente visible sea la información sobre un producto, mayor será la confianza de los clientes.Algunas empresas muestran el proceso completo de fabricación del colchón que ofrecen. De este modo,la produccióny el entorno de trabajo resultan transparentes para el cliente.
La calidad y la fiabilidad del colchón deben estar acreditadas mediante certificados reconocidos.Si desea comprar online un colchón de látex natural de alta calidad, busque los siguientes certificados:
euroLATEX 100 % natural
El certificado euroLATEX verifica si el núcleo de un colchón de látex natural está compuesto al 100 % por látex natural. Además, acredita que la fabricación de nuestros productos se lleva a cabo en Europa. Los fabricantes asiáticos no pueden obtener este certificado. La etiqueta verifica la ausencia de sustancias nocivas, como fertilizantes químicos, metales pesados, disolventes, nitrosaminas y compuestos orgánicos volátiles. Además, euroLATEX comprueba que el látex se transporte y almacene en condiciones seguras. De conformidad con la legislación europea, euroLATEX certifica asimismo el cumplimiento de condiciones laborales justas para todos los trabajadores que participan en la cadena de suministro.
eco-INSTITUTO
El látex natural utilizado para la fabricación del colchón debe contar con la certificación del eco-INSTITUT. De este modo, se comprueba la ausencia de sustancias y emisiones nocivas para la salud. El eco-INSTITUT comprueba, sobre todo, si el colchón de látex natural contiene residuos químicos o emite gases nocivos para la salud. Los controles se llevan a cabo en condiciones muy estrictas. Se analiza el colchón en busca de materiales potencialmente tóxicos, como compuestos orgánicos volátiles (COV), sustancias orgánicas persistentes, metales pesados, pesticidas, ftalatos y formaldehído.
Certificación CATAS
La certificación CATAS evalúa la durabilidad del núcleo de látex. La prueba de durabilidad se lleva a cabo sometiendo el colchón a un peso de 150 kg, con el fin de simular el uso diario a lo largo del tiempo. El objetivo de la prueba es comprobar la altura del núcleo de látex natural, su densidad y su elasticidad tras 30 000 movimientos, lo que equivale a un periodo de uso de 10 años. En esta prueba, por ejemplo, se constató que, en el caso del colchón Kipli, la pérdida de altura del núcleo de látex fue inferior al 1 % de la altura original.
Además, en el marco de la prueba se lleva a cabo un ensayo de resistencia lateral. Para ello, se ejerce una fuerte presión sobre el colchón a una distancia de 20 cm del borde del mismo. Tras repetir el proceso 5.000 veces, la pérdida de altura del colchón Kipli fue, también en este caso, inferior al 1 %.
OEKO-TEX
La funda del colchón comprado por Internet también debería estar certificada. OEKO-TEX® STANDARD 100 es un sistema de certificación independiente y uniforme a nivel mundial para materias primas y productos textiles en todas las fases de fabricación, así como para los accesorios utilizados en su fabricación. Entre las sustancias controladas se encuentran los colorantes azoicos, el formaldehído, el pentaclorofenol, el cadmio, el níquel y el plomo. Los criterios de ensayo son más estrictos que las normativas nacionales.
En resumen, se puede decir que estos certificados garantizan que un colchón y su composición están libres de sustancias tóxicas y nocivas. Demuestran la alta calidad y pureza de los materiales utilizados. Además, certifican unas condiciones de trabajo seguras, así como una remuneración justa para todos los trabajadores que participan en la cadena de producción. Asimismo, garantizan la durabilidad de nuestros productos y su reciclaje sostenible al final de su vida útil. Por eso, antes de realizar una compra por Internet, preste atención a certificados reconocidos como estos.
Conclusión
Si está pensando en comprar un colchón por Internet, esperamos que este artículo le haya resultado útil y le haya dado algunas pautas que debe tener en cuenta antes de realizar una compra online. Si la tienda online de una marca digital ha sido verificada, es transparente en cuanto al proceso de fabricación y las condiciones de compra, y la información sobre el producto y su fabricación está respaldada por certificados, ya no hay ningún obstáculo para comprar un colchón por Internet.