Matratzen gibt es schon lange nicht mehr nur im Fachhandel. Immer mehr Online-Anbieter oder speziell digitale Marken verkaufen ihre Matratzen ausschließlich online. Der Kauf einer Matratze ist eine wichtige Entscheidung und eine langfristige Investition. Da wir etwa ein Drittel unseres Lebens im Bett verbringen, ist die Wahl einer gesunden Schlafumgebung von unschätzbarer Bedeutung. Manche Menschen sind unsicher, wenn es um einen Online-Kauf geht, da sie die Matratze nicht im Geschäft ansehen und testen können und oft ein gewisses Misstrauen gegenüber Online-Angeboten besteht. Die Zuverlässigkeit, Sicherheit und Seriosität solcher Angebote wird hinterfragt und manchmal auch angezweifelt. Schließlich möchte man sein Geld in ein gutes Produkt investieren. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, worauf Sie achten sollten, wenn Sie Ihre Matratze online kaufen möchten.
Matratzen online kaufen: Wissenswertes
Die Lebensdauer Ihrer Matratze hängt von der Art der Matratze ab. Ist eine Matratze von guter Qualität, hält sie 10 bis 15 Jahre. Ist die Matratze von minderer Qualität, muss sie oft schon nach 5 bis 8 Jahren ausgetauscht werden, wenn nicht sogar früher.
Steht der Kauf einer neuen Matratze bevor, informieren sich rund 80 % aller Käufer zuvor im Internet, um Meinungen und Bewertungen zu lesen und sich einen Überblick über das unübersichtliche Angebot zu verschaffen.
Sollten Sie sich entscheiden, eine Matratze online zu kaufen, ist es wichtig, einige Faktoren zu beachten, um einen seriösen Kauf abzuschließen.
Gütesiegel und ein gutes Gewissen
Bevor Sie online eine neue Matratze kaufen, vergewissern Sie sich, dass die Website, auf der Sie sich befinden, mit einem anerkannten Gütesiegel ausgezeichnet ist. Zu den bekanntesten und vertrauenswürdigsten Siegeln gehören:
Das EHI-Gütesiegel
Einige Online-Marken für Matratzen, wiebeispielsweise Kipli, sind mit dem EHI-Label ausgezeichnet. Das Gütesiegel „Geprüfter Online-Shop“ wird von einem Handelsinstitut namens EHI vergeben. Das EHI-Siegel gibt es seit 1999 und dient der Bewertung von Online-Shops anhand eines umfassenden Kriterienkatalogs mit über 200 verschiedenen Bewertungskriterien. Neben der Sicherheit des Shops wird auch die Verbraucherfreundlichkeit berücksichtigt, die eine entscheidende Rolle spielt. Derzeit tragen rund 650 Online-Shops dieses Gütesiegel.
Das EHI-Gütesiegel zeichnet vor allem Online-Dienstleistungen und Online-Shops aus. Online-Anbieter mit diesem Siegel werden jährlich vom EHI überprüft, um festzustellen, ob weiterhin alle Kriterien erfüllt werden. Das EHI-Institut überprüft unter anderem die Datenschutz- und Qualitätsstandards, gesetzliche Informationspflichten und die telefonische Erreichbarkeit des jeweiligen digitalen Anbieters. Zudem werden Testkäufe und Kontrollprüfungen durchgeführt. Verstößt ein Online-Shop gegen die Qualitätskriterien, hat das Institut das Recht, dem betroffenen Online-Anbieter das Gütesiegel wieder zu entziehen.
Das „S@fer Shopping“-Gütesiegel
Der TÜV SÜD steht hinter dem S@fer-Shopping-Gütesiegel und vergibt dieses Gütesiegel bereits seit 20 Jahren an sichere Online-Shops. Das S@fer-Shopping-Gütesiegel zertifiziert Online-Shops aus den Bereichen Handel, Tourismus und Versicherungen. Shops mit dem S@fer-Shopping-Gütesiegel werden, genau wie beim EHI-Siegel, jährlich überprüft. Auch diese Überprüfung besteht aus einem Online-Check und einem Sicherheitscheck mit Testkäufen. Die Prüfung umfasst zudem einen Besuch vor Ort. Verstößt ein ausgezeichnetes Unternehmen gegen die Qualitätskriterien, entzieht S@fer-Shopping dem betroffenen Online-Shop das Gütesiegel wieder.
Achten Sie daher vor dem Kauf darauf, ob es sich um eine seriöse Website handelt und ob der Online-Shop oder die digitale Marke eines dieser Gütesiegel trägt. Je nach Design und Aufbau der Website kann das Gütesiegel an verschiedenen Stellen zu finden sein. Entweder oben in der Kopfzeile oder ganz unten auf der Website, der sogenannten Fußzeile. Oftmals läuft das Siegel beim Scrollen auch in der Bildschirmecke mit.
Matratzen online kaufen: Sicherheit und Transparenz
Bevor Sie eine Matratze online kaufen, sollten Sie sich vergewissern, ob die Matratze tatsächlich dort hergestellt wurde, wie angegeben, und ob sie auch der versprochenen Qualität entspricht. Der Hersteller oder Anbieter sollte den Herstellungsprozess und die Herkunft der Matratze transparent darlegen und seine Angaben durch Gütesiegel und Zertifizierungen belegen können. Denn die Aufschrift „Made in Europe“ oder „Made in Germany“ auf einem Produkt anzubringen, obwohl es von weit her stammt, ist oft schneller und einfacher als gedacht und lässt den Käufer im Unklaren.
Im Internet finden Sie Matratzen, die zu einem günstigen Preis angeboten werden. Diese sind jedoch oft aus synthetischen Materialien hergestellt.
Wussten Sie schon: Dass 90 % der verkauften Matratzen synthetischen Ursprungs sind? Diese Art von Matratzen wird aus Kunststoffen hergestellt, die aus Erdöl bestehen. Am Ende ihrer Lebensdauer werden synthetische Matratzen entweder verbrannt oder landen auf riesigen Mülldeponien. Alle 4 Sekunden wird eine Matratze weggeworfen. Alte Matratzen verursachen so allein in Europa etwa 450.000 Tonnen Müll pro Jahr.Sieschaden nicht nur potenziell Ihnen und Ihrer Gesundheit, sondern haben auch massive negative Auswirkungen auf die Umwelt.
Wenn Sie also online eine neue Matratze kaufen möchten, ist eine Zusammensetzung aus natürlichen Materialien wie Bio-Baumwolle und Naturlatex die bessere Wahl.
Achten Sie auch bei angepriesenen Naturprodukten auf Qualitätszertifikate und die Transparenz des Online-Anbieters. Je transparenter und besser sichtbar die Informationen zu einem Produkt sind, desto größer ist das Vertrauen der Kunden.Einige Unternehmen zeigen den gesamten Herstellungsprozess der angebotenen Matratze.Produktionund Arbeitsumfeld werden so für den Kunden transparent.
Die Qualität und Zuverlässigkeit der Matratze sollte durch anerkannte Zertifikate belegt sein.Wenn Sie eine hochwertige Naturlatex-Matratze online kaufen möchten, achten Sie auf folgende Zertifikate:
euroLATEX 100 % natürlich
Das euroLATEX-Zertifikat bestätigt, dass der Kern einer Naturlatex-Matratze zu 100 % aus Naturlatex besteht. Darüber hinaus belegt es, dass unsere Produkte in Europa hergestellt werden. Asiatische Hersteller können dieses Zertifikat nicht erhalten. Das Label überprüft die Abwesenheit schädlicher Substanzen, wie beispielsweise chemischer Düngemittel, Schwermetalle, Lösungsmittel, Nitrosamine und flüchtiger organischer Verbindungen. Außerdem prüft euroLATEX, ob der Latex unter sicheren Bedingungen transportiert und gelagert wird. In Übereinstimmung mit dem europäischen Recht bescheinigt euroLATEX zudem die Einhaltung fairer Arbeitsbedingungen für alle an der Lieferkette beteiligten Mitarbeiter.
eco-INSTITUT
Der Naturlatex, der für die Herstellung der Matratze verwendet wird, sollte vom eco-INSTITUT zertifiziert sein. Dabei wird geprüft, dass keine gesundheitsschädlichen Substanzen und Emissionen vorhanden sind. Das eco-INSTITUT prüft vor allem, ob die Naturlatex-Matratze chemische Rückstände enthält oder gesundheitsschädliche Gase abgibt. Die Kontrollen werden unter strengsten Bedingungen durchgeführt. Dabei wird die Matratze auf potenziell toxische Stoffe wie flüchtige organische Verbindungen (VOC), persistente organische Schadstoffe, Schwermetalle, Pestizide, Phthalate und Formaldehyd geprüft.
CATAS-Zertifizierung
Die CATAS-Zertifizierung prüft die Langlebigkeit des Latexkerns. Der Haltbarkeitstest wird durchgeführt, indem die Matratze einer Belastung von 150 kg ausgesetzt wird, um den täglichen Gebrauch im Laufe der Zeit zu simulieren. Ziel des Tests ist es, die Höhe des Naturlatexkerns, seine Dichte und seine Elastizität nach 30.000 Bewegungen zu überprüfen, was einer Nutzungsdauer von 10 Jahren entspricht. Bei diesem Test konnte beispielsweise bei der Kipli-Matratze ein Höhenverlust des Latexkerns von weniger als 1 % der ursprünglichen Höhe festgestellt werden.
Darüber hinaus wird im Rahmen der Prüfung ein Seitenwiderstandstest durchgeführt. Dabei wird in einem Abstand von 20 cm zur Matratzenkante starker Druck auf die Matratze ausgeübt. Nach 5000 Zyklen betrug auch hier der Höhenverlust der Kipli-Matratze weniger als 1 %.
OEKO-TEX
Auch der Bezug der online gekauften Matratze sollte zertifiziert sein. OEKO-TEX® STANDARD 100 ist ein unabhängiges und weltweit einheitliches Prüfsystem für Rohstoffe und Textilprodukte in allen Verarbeitungsstufen sowie für die bei ihrer Herstellung verwendeten Hilfsstoffe. Zu den kontrollierten Substanzen gehören Azofarbstoffe, Formaldehyd, Pentachlorphenol, Cadmium, Nickel und Blei. Die Prüfkriterien sind dabei strenger als nationale Vorschriften.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass diese Zertifikate bestätigen, dass eine Matratze und ihre Zusammensetzung frei von Gift- und Schadstoffen sind. Sie belegen die hohe Qualität und Reinheit der verwendeten Materialien. Darüber hinaus garantieren sie sichere Arbeitsbedingungen sowie eine faire Vergütung aller an der Produktionskette beteiligten Mitarbeiter. Außerdem gewährleisten sie die Langlebigkeit unserer Produkte und deren nachhaltige Verwertung am Ende ihrer Lebensdauer. Achten Sie daher vor einem Online-Kauf auf anerkannte Zertifikate wie diese.
Fazit
Wenn Sie nun eine Matratze online kaufen möchten, hoffen wir, dass dieser Artikel hilfreich war und Ihnen Anhaltspunkte liefert, worauf Sie achten sollten, bevor Sie einen Online-Kauf tätigen. Ist ein Online-Shop einer digitalen Marke geprüft, geht er transparent mit dem Herstellungsprozess und den Kaufbedingungen um und sind die Angaben zu Produkt und Herstellung durch Zertifikate belegt, steht dem Matratzenkauf im Internet nichts mehr im Wege.