BAGGRUND: SÆLGERENS IDENTITET OG KONTAKTOPLYSNINGER

Kipli SAS er et forenklet aktieselskab med en aktiekapital på 179.400 euro, med hovedsæde på 15 Rue Beautreillis, 75004 Paris, registreret i det parisiske handelsregister (RCS) under nummer 841 674 302 (SIRET 84167430200051) med det EU-momsnummer FR 10 841 674 302, som udgiver og driver hjemmesiden https://www.kipli.com/.
Du kan kontakte SAS Kipli (Kipli SAS, Kundeserviceafdelingen, 15 Rue Beautreillis 75004 Paris) via telefon (+34919010175) og via e-mail (help@kipli.com).

ARTIKEL 1: GENERELLE BESTEMMELSER

1.1 Formålet med de generelle salgsbetingelser (herefter »betingelserne«) og anvendelsesområdet.

Formålet med disse betingelser er at fastlægge salgsbetingelserne mellem Kipli SAS og enhver myndig fysisk person (18 år eller derover), der har fuld rets- og handleevne til at handle på egne vegne som forbruger (i det følgende benævnt »kunden/kunderne«), med henblik på at afgive bestillinger (i det følgende benævnt »bestillingen(e)«) via hjemmesiden
. Disse betingelser regulerer ikke levering af tjenesteydelser eller salg af produkter fra forskellige enheder under Kipli SAS, som måtte være til stede på hjemmesiden via links, bannere eller andre hypertekstlinks. Kipli SAS er under ingen omstændigheder ansvarlig for levering af tjenesteydelser eller salg af produkter fra tredjeparter, ej heller for indgåelse af e-handelstransaktioner mellem kunder eller brugere af hjemmesiden og tredjeparter.

1.2 Gældende vilkår og deres anvendelse

De generelle betingelser kan ses af kunderne på hjemmesidens forside under linket »Betingelser«. De generelle betingelser kan også fremsendes af SAS Kipli efter anmodning, enten pr. telefon, e-mail eller med almindelig post.
Alle bestillinger, der foretages via hjemmesiden, er underlagt disse generelle betingelser i deres helhed.
De generelle betingelser skal accepteres af kunden ved at markere det dertil beregnede afkrydsningsfelt, efter at have læst og accepteret dem, samtidig med at kunden skal sikre, at vedkommende har fuld retshandlingsdygtighed med hensyn til alder (18 år), inden bestillingen endeligt bekræftes.

1.3 Ændringer i de generelle betingelser

Kipli SAS forbeholder sig retten til til enhver tid at tilpasse eller ændre disse generelle betingelser.
I tilfælde af ændringer i de generelle salgsbetingelser (CGV) gælder de betingelser, der er offentliggjort på hjemmesiden på det tidspunkt, hvor bestillingen afgives.

ARTIKEL 2: KUNDEN

Kunden garanterer, at han/hun er 18 år eller ældre, og det antages, at han/hun er retsdygtig eller har tilladelse fra sine forældre eller værger til at afgive en bestilling på dette websted.
Ved registrering af Kundens personoplysninger skal nøjagtigheden og fuldstændigheden af de obligatoriske oplysninger sikres.
Kunden forpligter sig til ikke at videresælge varer købt i henhold til artikel L.110-1 i den franske handelslov (Code de commerce) og erklærer, at bestillingen ikke er direkte knyttet til nogen erhvervsmæssig aktivitet og udelukkende er til personlig brug.

ARTIKEL 3: HJEMMESIDEN

3.1 Adgang til hjemmesiden

Adgangen til hjemmesiden er gratis og ubegrænset. Eventuelle forbindelsesomkostninger og/eller omkostninger til internetadgang påhviler kunden. Kipli SAS bestræber sig på at sikre, at hjemmesiden er tilgængelig, men har dog ingen forpligtelse hertil. Adgangen til hjemmesiden kan blive afbrudt i forbindelse med vedligeholdelse, opdatering eller af andre tekniske årsager. Kipli SAS påtager sig på intet tidspunkt noget ansvar for tekniske afbrydelser eller konsekvenserne heraf.

3.2 Prøve

Medmindre andet kan bevises, udgør de data, der er registreret af Kipli SAS, bevis for alle transaktioner, der er foretaget mellem Kipli SAS og dets kunder.

ARTIKEL 4: PRODUKTERNE

4.1 Generel beskrivelse af produkterne

De produkter, der udbydes til salg, er beskrevet på hjemmesiden (i det følgende benævnt »produktet/produkterne«). Kipli SAS lægger stor vægt på præsentationen og beskrivelsen af disse produkter for at give kunden alle de nødvendige oplysninger, så denne er tilstrækkeligt informeret om hvert produkts grundlæggende egenskaber, inden der afgives en bestilling.
Af tekniske årsager (fotografiske eller it-mæssige) kan produktets faktiske udseende afvige en smule fra de billeder, der vises på hjemmesiden. Hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere oplysninger, kan du altid kontakte vores kundeservice via e-mail: help@kipli.com.

4.2 Overensstemmelse

Produkterne opfylder de gældende sundheds- og sikkerhedskrav vedrørende fair handel og forbrugerbeskyttelse på det tidspunkt, hvor de markedsføres.

4.3 Produkters tilgængelighed

Tilbuddene gælder, medmindre der er angivet en specifik varighed, så længe de er synlige på hjemmesiden, og afhængigt af lagerbeholdningen.
Salget sker med forbehold for produktets faktiske tilgængelighed.
Hvis det købte produkt af en eller anden grund ikke længere er tilgængeligt, selvom der er modtaget en ordrebekræftelse, vil Kipli SAS straks informere kunden om den nye leveringsfrist.
Kunden kan bekræfte ordren eller annullere den og anmode om tilbagebetaling af ethvert beløb, der er betalt på forhånd. Det fastsættes, at kunden i tilfælde af, at produktet ikke er tilgængeligt, kan anmode om tilbagebetaling af enhver forudbetaling inden for 14 dage fra modtagelsen af meddelelsen.
Hvis tilbagebetaling af produktprisen ikke er relevant, har Kipli SAS ingen forpligtelse til at betale erstatning for annullering, medmindre kontraktbruddet direkte kan tilskrives Kipli SAS. Når en ordre omfatter flere produkter, vil de produkter, der er tilgængelige i ordren, blive afsendt.

ARTIKEL 5: Produktpriser

5.1 Salgspris

Salgsprisen for produktet er den pris, der gælder på den dag, hvor bestillingen blev afgivet.
Priserne på hjemmesiden er angivet i euro og inkluderer forsendelses- og leveringsomkostninger til Spanien, Frankrig, Belgien og Luxembourg samt moms. Kun forsendelser til De Kanariske Øer er undtaget, idet der her foreligger et tillægsgebyr. Priserne i kataloget kan ændres og gælder indtil udløbet af aftaleperioden. Eventuelle yderligere omkostninger, såsom toldafgifter, gebyrer og/eller skatter, der gælder i henhold til lovgivningen i det land, hvor varerne skal sendes til, afholdes fuldt ud af kunden, som forpligter sig til at foretage betalingen direkte til skatte- og toldmyndighederne eller til det postvæsen, der står for leveringsomkostningerne.
Hvad angår leveringer til andre geografiske områder: Desværre har Kipli ikke mulighed for at levere til Andorra. Der pålægges et tillægsgebyr for visse leveringssteder: 50,00 € til Schweiz og Korsika og 40,00 € til De Kanariske Øer.
Det samlede beløb, som kunden skal betale, vises på siden med ordrebekræftelsen. Hvis der er kampagner på hjemmesiden, forpligter Kipli SAS sig til at anvende den kampagnepris, der er angivet på hjemmesiden, på alle ordrer, der afgives i den kampagneperiode, der er annonceret på hjemmesiden.

5.2 Prisændringer

Kipli SAS forbeholder sig retten til at ændre produktpriserne når som helst, men garanterer kunden, at den pris, der gjaldt på bestillingsdatoen, fortsat vil blive anvendt.

ARTIKEL 6: BESTILLINGSPROCESSEN

6.1 Trin i kontraktens gennemførelse

Bestillingen på hjemmesiden er underlagt de procedurer, som Kipli SAS har fastlagt, og består af en række trin, som kunden skal følge for at bekræfte sin bestilling.
For at afgive en bestilling via hjemmesiden skal kunden klikke på det ønskede produkt på websiden, vælge den ønskede størrelse og mængde og derefter klikke på ikonet »Tilføj til kurv« for at lægge produktet i indkøbskurven. Kunden kan tilføje så mange produkter til indkøbskurven, som vedkommende ønsker.
Inden kunden bekræfter sin bestilling, har vedkommende mulighed for at gennemgå indkøbskurven for at se en oversigt over bestillingen. Produkterne vises med deres beskrivelse og pris. Kunderne kan se forsendelsesomkostningerne (standardforsendelse er gratis til Spanien) og det samlede beløb for deres ordre.
Kunden har mulighed for, inden vedkommende bekræfter sin ordre, at gennemgå sin indkøbskurv for at se en oversigt over sin ordre. Varerne vises med deres beskrivelse og priser. Kunden kan se det samlede beløb, inklusive standardfragtomkostninger (hvis relevant) og det samlede beløb for sin ordre.
Kunden har også mulighed for, inden ordrebekræftelsen, at vende tilbage til de forrige sider og rette eventuelle fejl og/eller ændre sin ordre og derefter bekræfte sin accept af vores generelle betingelser.
Kunden skal læse disse generelle betingelser og acceptere dem for endeligt at bekræfte sin bestilling.
Kunden kan bekræfte sin bestilling ved at klikke på »Bekræft min bestilling«. For at bestillingen kan bekræftes, skal betalingen gennemføres, og ved gennemførelsen af betalingen indgås der en aftale mellem kunden og Kipli SAS (»aftalen«).
En e-mail med bekræftelse af modtagelsen af bestillingen og betalingen vil blive sendt til kunden så hurtigt som muligt til den e-mailadresse, som kunden har angivet i sin bestilling.

6.2 Afvisning af leverancer af berettigede årsager

Kipli SAS forbeholder sig retten til at afvise en ordre, der er usædvanlig, anses for at være afgivet i ond tro eller af en anden legitim grund, især hvis de bestilte produktmængder anses for at være unormalt store i forhold til det kundeserviceniveau, der tilbydes køberen, eller hvis der foreligger en tvist med en kunde vedrørende en tidligere ordre.

6.3 Ændringer i bestillingen

Eventuelle ændringer, som kunden foretager i ordren efter afsendelse af ordrebekræftelsen, kræver udtrykkelig godkendelse fra Kipli SAS.

ARTIKEL 7: BETALINGSMETODER

7.1 Betalingsmetoder

Betaling for varerne kan ske med kreditkort, PayPal eller via bankoverførsel. Kunden giver sit samtykke til og accepterer, at Kipli SAS, så snart bestillingen er afgivet, trækker det angivne beløb, idet der er givet den nødvendige tilladelse til at trække det aftalte beløb fra det angivne betalingskort/den angivne konto.

7.2 Data

De betalingskortoplysninger, der overføres i forbindelse med et køb, videregives direkte til betalingstjenesteudbyderen, f.eks. en bank eller et finansielt selskab, og ikke til sælgeren. Sælgeren har derfor ikke mulighed for at gemme de betalingsoplysninger, som kunden har angivet, og som er blevet overført direkte til den finansielle institution, der varetager betalingshåndteringen.

7.3 Betaling via bankoverførsel

Ved betaling via bankoverførsel vil sælgeren først afsende ordren, når betalingen er modtaget, herunder en kopi af bankoverførslen, som kunden skal sende pr. e-mail til: help@kipli.com med angivelse af ordrenummeret og køberens navn.

7.4 Betaling i 3 rater

Betaling i tre (3) rater med kreditkort tilbydes kunderne ved køb af et eller flere produkter til en samlet værdi på mindst 100 €, forudsat at kunden ikke har to (2) aktive ordrer, der er betalt via betaling i 3 rater.
Den første rate debiteres ved købet for at konfigurere betalingsmetoden og dækker en tredjedel af ordrens værdi. Den anden rate debiteres 30 dage efter, at kunden har afgivet bestillingen, og svarer til en tredjedel af den samlede købspris. Den sidste rate betales 60 dage efter bestillingen (den sidste tredjedel af det samlede beløb). For eksempel vil den første betaling for en ordre på 1.200 € være på 400 €, efterfulgt af yderligere to (2) afdrag på hver 400 €.
Hvis betalingen ikke foretages, annulleres de efterfølgende afdrag, og det resterende beløb skal betales straks og fuldt ud. Hvis kunden vælger at udøve sin fortrydelsesret for bestillingen, refunderer Kipli SAS det samlede betalte beløb.
Hvis en vare ikke er tilgængelig i en bestilling med flere produkter, ændres de efterfølgende afdrag automatisk.
Ved returnering af en vare i et køb bestående af flere produkter vil de efterfølgende betalingsfrister automatisk blive ændret.
Hvis kundens kreditkort udløber inden datoen for den tredje betalingsrate + 7 dage, vil ordren blive afvist af Kipli SAS.

7.6 Ejendomsrettigheder

Kipli SAS bevarer ejendomsretten til de solgte varer, indtil den fulde betaling er modtaget, og kunden forpligter sig til, så længe han ikke har den fulde ejendomsret til varerne, at passe godt på de varer, der er leveret til ham.

ARTIKEL 8: LEVERING

8.1 Betaling og levering

Kipli SAS tilbyder sine kunder i Spanien, Frankrig, Belgien og Luxembourg en »standard«-levering med en forventet leveringstid på ti (10) til femten (15) hverdage fra det tidspunkt, hvor kunden har afgivet sin bestilling. Kunden vil blive kontaktet af transportfirmaet via e-mail eller SMS med et link, der indeholder leveringsoplysningerne. Kunden skal være til stede på leveringsdagen, da transportfirmaet ikke kan angive et præcist tidspunkt.
For bestillinger uden for Spanien, Frankrig, Belgien og Luxembourg vil leveringstiden blive angivet under bestillingsprocessen, inden bestillingen bekræftes, og kan variere afhængigt af de bestilte produkter, destinationslandet og den leveringsmetode, som kunden har valgt.
Begrænset til tilfælde, hvor køberen er en forbruger, må leveringen af varerne ikke overstige 30 dage fra datoen for ordrebekræftelsen. Hvis leveringen ikke finder sted inden for 30 dage, kan kunden anmode sælgeren om at foretage leveringen inden for en ny, rimelig frist. Kunden er ikke forpligtet til at indrømme denne yderligere frist i følgende situationer:
– Kipli SAS har udtrykkeligt afvist at levere varerne, eller;
– hvis kunden inden indgåelsen af aftalen har meddelt Kipli SAS, at overholdelsen af den mellem parterne aftalte leveringsfrist anses for væsentlig.
I tilfælde af umulighed af levering har kunden ret til at opsige nærværende aftale.

8.2 Leveringsadresse

Varerne leveres udelukkende til lande i Den Europæiske Union.
Leveringen foretages til den adresse, som kunden har angivet ved bestillingen, og sker på kundens egen risiko.
De oplysninger, som kunden har angivet ved bestillingen, forpligter kunden til at påtage sig dette ansvar.
Kipli SAS fritages for ethvert ansvar for mangler eller forsinkelser i leveringen, hvis kunden har undladt at opfylde sine kontraktmæssige forpligtelser, som følge af en uforudset begivenhed forårsaget af tredjemand eller i tilfælde af force majeure i relation til kontrakten. Hvis kunden angiver en forkert eller ufuldstændig adresse, betragtes dette ligeledes som en misligholdelse, ligesom det er tilfældet, hvis kunden ikke modtager ordren på den angivne dato, eller hvis kunden ikke er til stede på leveringstidspunktet. I sådanne tilfælde afholdes omkostningerne ved returnering af varerne af kunden.

8.3 Kundens modtagelse af varerne

Leveringen anses for at være gennemført, så snart transportvirksomheden stiller varerne til rådighed for kunden eller en udpeget tredjepart, hvilket skal dokumenteres af transportvirksomhedens kontrolsystemer. Medmindre andet kan bevises, kan der ikke rejses indsigelse mod den faktiske levering, hvis ordren er registreret som leveret, hvilket skal bekræftes af transportvirksomhedens it-systemer.

8.4 Uregelmæssigheder, skader, beskadiget emballage

Det anbefales på det kraftigste, at kunden (selvom dette ikke er obligatorisk) ved leveringen underretter transportfirmaet om eventuelle problemer vedrørende emballagen og, hvis det er relevant, produkttypen (f.eks. åbne emballager), og i sidste ende, hvis kunden nægter at modtage varerne, at kontakte Kipli SAS.
Eventuelle reklamationer vedrørende skader eller delvis tab skal under alle omstændigheder indberettes til Kipli SAS så hurtigt som muligt – senest inden for tre (3) dage efter modtagelsen af ordren – via e-mail til: help@kipli.com eller pr. post med kvittering for modtagelse, uden at dette berører kundens ret til at gøre krav gældende over for Kipli SAS i henhold til de betingelser og begrænsninger, der er fastsat i loven og reguleret af nærværende generelle betingelser.

8.5 Forsinket levering

8.5.1 Oplysninger

Hvis forsendelsen bliver forsinket, modtager kunden en e-mail med oplysninger om den nye forventede leveringsdato.
Ligeledes anbefales det på det kraftigste, at kunden underretter Kipli SAS’ kundeservice om eventuelle forsinkelser eller problemer med leveringen. Kipli SAS vil sørge for at kontakte det pågældende transportfirma for at spore pakken.

8.5.2 Opsigelse af aftalen

Under alle omstændigheder har kunden ret til at opsige aftalen, hvis leveringen af bestillingen ikke er foretaget på den oprindeligt angivne dato.
Udøvelsen af denne opsigelsesret er i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel L.216-2 i forbrugerloven (ifølge fransk lovgivning):
Kunden skal først kontakte Kipli SAS ved anbefalet brev med kvittering for modtagelse sendt til følgende adresse: Kipli SAS, 15 Rue Beautreillis 75004 Paris, eller via e-mail til følgende adresse: help@kipli.com, for at aftale levering inden for en rimelig senere frist.
Hvis varerne ikke er modtaget inden udløbet af denne anden forlængelsesperiode, kan kunden igen opsige aftalen på samme vilkår som beskrevet ovenfor, dvs. ved at sende et nyt anbefalet brev eller en meddelelse via e-mail.
Aftalen betragtes som opsagt efter modtagelse af den pågældende meddelelse pr. post eller e-mail hos Kipli SAS.
Kunden har dog ret til at opsige aftalen med øjeblikkelig virkning, hvis Kipli SAS nægter at levere ordren på den dato, der oprindeligt blev meddelt kunden, forudsat at denne dato er blevet angivet som en væsentlig betingelse i aftalen af kunden. Denne betingelse skal have været væsentlig i lyset af de omstændigheder, der omgav indgåelsen af aftalen, eller på baggrund af et specifikt ønske fra kunden inden aftalens indgåelse.

8.6 Levering og risikoovergang

Risikoen for tab eller beskadigelse af de bestilte varer overgår til kunden, når denne eller en udpeget tredjepart fysisk tager varerne i besiddelse, uanset deres funktion eller type.
Varer, der leveres til kunden via et transportfirma, som Kipli SAS har hyret, transporteres på Kipli SAS’ regning og risiko.
Risikoen for beskadigelse af varerne og/eller de produkter, der leveres til kunden via et transportfirma, som kunden selv har valgt, påtages af kunden selv fra det øjeblik, hvor varerne overgives af Kipli SAS til det transportfirma, som kunden har udpeget.

8.7 Ejendomsoverdragelse

Fra leveringsdatoen overgår ejendomsretten til produktet til kunden, medmindre den fulde betaling endnu ikke er modtaget, i overensstemmelse med artikel 7.6 (fransk lovgivning).

Artikel 9: Lovfæstet fortrydelsesret og returret

9.1 Vilkår og frister vedrørende fortrydelsesretten og retten til at trække sig tilbage

§ 68.1 Køberen eller brugeren har ret til at fortryde en aftale, hvilket giver vedkommende mulighed for at ophæve den indgåede aftale ved at underrette den anden aftalepart herom inden for den lovbestemte frist for udøvelse af sådanne rettigheder, uden at skulle begrunde sin beslutning og uden at blive pålagt nogen form for sanktion. Bestemmelser, der pålægger køberen eller brugeren en sanktion for udøvelsen af sin fortrydelsesret, anses for ugyldige og uden virkning.
Køberen og/eller brugeren har en frist på højst fjorten kalenderdage til at udøve sin fortrydelsesret. Forudsat at sælgeren har opfyldt sin oplysnings- og dokumentationspligt i henhold til artikel 69.1, beregnes den i det foregående afsnit nævnte frist fra modtagelsen af de varer, der er genstand for aftalen, eller fra aftalens indgåelse, hvis aftalen vedrører levering af tjenesteydelser. Hvis sælgeren ikke har opfyldt sin oplysnings- og dokumentationspligt vedrørende fortrydelsesretten, udløber fristen for udøvelse heraf tolv måneder efter udløbet af den oprindelige fortrydelsesfrist, regnet fra det tidspunkt, hvor de aftalte varer blev leveret, eller hvor aftalen blev indgået, hvis aftalens genstand var levering af tjenesteydelser. Hvis oplysnings- og dokumentationspligten er blevet opfyldt i løbet af den nævnte periode på tolv måneder, begynder den lovbestemte frist for udøvelse af fortrydelsesretten at løbe fra dette tidspunkt.
Ved vurderingen af, om fortrydelsesfristen er overholdt, tages der hensyn til datoen for afgivelsen af fortrydelseserklæringen.

For madrasser:
Uden at det berører den lovbestemte fortrydelsesret, har kunden ret til at returnere madrassen (kun standardstørrelser) inden for 100 dage fra leveringsdatoen, hvis vedkommende ikke er tilfreds med sit køb, og Kipli SAS står for refusionen af de udgifter, der er afholdt i forbindelse med købet. Returnering er mulig, forudsat at produkterne ikke er beskadiget eller slidt. Kipli står for returneringen.
Denne fortrydelsesret gælder ikke for en køber, der tidligere har købt en madras, og for hvem Kipli SAS allerede har aktiveret denne fortrydelsesret.
Fortrydelsesretten gælder for erhvervsdrivende, når følgende tre strenge betingelser er opfyldt:

• o kontrakten skal indgås uden for forretningslokalet,
• o kontraktens genstand må ikke falde ind under virksomhedens hovedaktivitet,
• Antallet af medarbejdere i virksomheden skal være fem eller færre.

9.2 Måder at udøve fortrydelsesretten på og kundens forpligtelser

9.2.1 Køberen kan indgive sin erklæring (skemaet vedlagt denne SMT) ved at sende en skriftlig meddelelse pr. anbefalet brev med kvittering for modtagelse eller via PEC, der indeholder produktkoden for den bestilte vare. Alternativt er det også muligt at sende en e-mail til: help@kipli.com. Dette anses dog kun for gyldigt, hvis der umiddelbart modtages et svar fra sælgerens e-mailadresse. I modsat fald påtager sælgeren sig ikke ansvaret for manglende modtagelse eller manglende kommunikation som følge af afsendelse af en simpel e-mail.
9.2.2 Kunden skal foretage returneringen senest fjorten (14) dage efter meddelelsen om sin beslutning om at fortryde købet.

• Læg det komplette produkt, der skal returneres, om muligt i den originale emballage og under alle omstændigheder i en sikker og vandtæt emballage;
• Vedlæg om muligt en kopi af købsfakturaen eller andre oplysninger, der kan hjælpe med at identificere ordren;
• Produkterne skal returneres via det transportfirma, som har kontaktet kunden.
  Med undtagelse af visse tilfælde er transportfirmaet ansvarligt for afhentningen af produktet. Vær opmærksom på, at hvert andet afhentningsforsøg betragtes som en gennemført levering, hvilket kan medføre yderligere omkostninger. I dette tilfælde er Kipli SAS forpligtet til at opkræve disse omkostninger hos kunden.
  9.2.3 Kunden er ansvarlig for eventuelle skader på produktet, der skyldes forkert håndtering, som ikke er i overensstemmelse med produktets type og specifikke egenskaber.

9.3 Direkte omkostninger ved returnering af varer

Som følge af udøvelsen af fortrydelsesretten skal kunden selv afholde eventuelle direkte omkostninger i forbindelse med returneringen.

9.4 Virkningerne af udøvelsen af den lovbestemte ret til at trække en udtalelse tilbage

Hvis kunden udøver sin fortrydelsesret, vil Kipli SAS tilbagebetale alle betalte beløb til kunden, herunder forsendelsesomkostninger (med undtagelse af yderligere omkostninger, der skyldes kundens valg af en anden eller dyrere forsendelsesmetode, som overstiger prisen for den standardforsendelsesmetode, der tilbydes af Kipli SAS).
Refusionen af de betalte beløb vil blive overført til den bankkonto, der er angivet i bestillingen, så hurtigt som muligt, men senest fjorten (14) dage fra den dato, hvor Kipli SAS blev underrettet om kundens beslutning om fortrydelse, og hvor Kipli SAS har modtaget alle de varer, der skal returneres.
Refusionen af det samlede beløb, der er betalt til Kipli SAS, vil finde sted, når Kipli SAS har modtaget alle de returnerede varer, for hvilke fortrydelsesretten er udøvet, eller når kunden har fremlagt bevis for afsendelse.

ARTIKEL 10: BESKYTTELSE AF PERSONOPLYSNINGER

10.1 Personoplysninger og formål med brugen

For at kunne gennemføre en bestilling skal kunden angive visse personoplysninger (navn, e-mailadresse, leverings- og faktureringsadresse) samt andre oplysninger, der er relevante for betalingen osv.
Generelt er de oplysninger, som Kipli SAS indsamler, nødvendige for at kunne gennemføre kundens bestilling. Hvis kunden ikke udfylder de obligatoriske felter, kan Kipli SAS ikke imødekomme kundens ønsker.
Disse oplysninger er nødvendige for kontraktens gennemførelse samt for administration og opfølgning på Kipli SAS’ forretningsforhold med sine kunder, hvorfor oplysningerne er obligatoriske.
Disse oplysninger og data kan også anvendes af Kipli SAS til interne undersøgelsesformål, især for at give Kipli SAS mulighed for at forbedre sin servicekvalitet med henblik på løbende at forbedre sin evne til at imødekomme kundernes forventninger.
Kunden kan modtage e-mails eller SMS-beskeder fra Kipli SAS vedrørende tilbud på produkter eller tjenester, der ligner dem, som kunden tidligere har købt. Kunden kan til enhver tid vælge ikke længere at modtage disse beskeder i fremtiden uden omkostninger i henhold til de specifikationer, der er angivet i hver enkelt udsendelse.
Kunderne kan, hvis de ønsker det, tilmelde sig for ikke at modtage salgs- og marketingopkald.

10.2 Modtagere af personoplysninger

Personoplysninger anvendes ikke til kommercielle formål af tredjeparter. Den database, hvor kundeoplysningerne opbevares, er ikke tilgængelig for videresalg eller kommerciel brug af tredjeparter.
Alle indsamlede personoplysninger er bestemt til brug hos Kipli SAS og kan videregives fortroligt til tjenesteudbydere, der handler på vegne af Kipli SAS, for at sikre en korrekt gennemførelse af kundens ordre.

10.3 Sikkerhed i forbindelse med personoplysninger

Kipli SAS træffer alle nødvendige forholdsregler samt passende tekniske og administrative foranstaltninger for at beskytte kundernes privatliv og sikkerheden af deres personoplysninger, for at undgå eventuelle skader og for at forhindre tredjeparters adgang til disse oplysninger.

10.4 Opbevaringsperiode for personoplysninger

Kipli SAS opbevarer personoplysninger så længe, det er nødvendigt for virksomhedens drift, i overensstemmelse med gældende lovgivning. For yderligere oplysninger henvises til punkt 7.

10.4.1 Bankkortoplysninger

De bankkortoplysninger, der overføres i forbindelse med et køb, videregives direkte til betalingstjenesteudbyderen (en bank eller en finansiel operatør) og ikke til sælgeren. Leverandøren gemmer derfor ikke oplysninger om den betalingsmetode, som kunden benytter, da disse overføres direkte til den finansielle udbyder eller til tredjeparter, der er ansvarlige for administrationen af disse betalingstjenester.

10.4.2 Andre kundedata (undtagen bankkort)

Andre kundeoplysninger opbevares af Kipli SAS i hele forretningsforholdets varighed. Når forretningsforholdet er afsluttet, opbevares kundens personoplysninger af skattemæssige årsager i et arkiv i en periode på fem (5) år.
Kipli SAS kan anvende besøgendeoplysninger til at sende tilbud om produkter eller tjenester, der ikke er bestilt, i en periode på tre (3) år efter forretningsforholdets afslutning.
Kipli SAS kan opbevare kundernes personoplysninger til analyseformål eller til udarbejdelse af statistiske oversigter i løbet af forretningsforholdets varighed. Hvis Kipli SAS ønsker at anvende disse oplysninger ud over forretningsforholdets varighed til analyseformål eller statistiske rapporter, vil oplysningerne blive gjort irreversibelt anonyme ved fjernelse af alle personoplysninger, herunder oplysninger, der indirekte identificerer en kunde.

10.4.3 Oplysninger om brugere / ikke-kunder

Oplysninger om personer, der har registreret sig på hjemmesiden uden at have afgivet en bestilling (i det følgende benævnt »ikke-kunder«), opbevares i en periode på tre (3) år regnet fra datoen for den potentielle kundes sidste kontakt, medmindre kontooplysningerne er blevet slettet før da. Under alle omstændigheder slettes oplysningerne, så snart kontoen arkiveres.

10.5 Ret til indsigt, berigtigelse, sletning og indsigelse mod databehandling samt retten til at fastsætte specifikke retningslinjer for opbevaring, sletning eller videregivelse af data efter døden.

I overensstemmelse med de lovmæssige bestemmelser har kunden ret til at få adgang til, indse eller ændre sine oplysninger eller slette dem, forudsat at Kipli SAS giver sit samtykke til, at kunden om nødvendigt kan rette, opdatere, spærre eller slette eventuelle personoplysninger, der er unøjagtige, ufuldstændige, vildledende eller forældede.
Kunden har ligeledes ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af sine personoplysninger af legitime grunde og har ret til at gøre indsigelse mod, at disse oplysninger anvendes til markedsføringsformål.
Hvis kunden var mindreårig på det tidspunkt, hvor oplysningerne blev indsamlet, kan vedkommende anmode Kipli SAS om at slette alle sine personoplysninger i overensstemmelse med loven. Så snart sådanne anmodninger er i overensstemmelse med loven, vil Kipli SAS straks slette de pågældende personoplysninger. Hvis Kipli SAS under ekstraordinære omstændigheder ikke svarer inden for en (1) måned, eller hvis sletningen af oplysningerne ikke finder sted, kan kunden henvende sig til CNIL, som vil træffe afgørelse om denne anmodning inden for tre (3) uger fra modtagelsen af klagen.
Kunden har ret til at fastlægge generelle og specifikke retningslinjer for opbevaring, sletning og videregivelse af personoplysninger efter sin død. Kunden informeres om, at (i) disse retningslinjer kan ændres eller tilbagekaldes når som helst, og at (ii) kunden frit kan udpege en person, der skal være ansvarlig for gennemførelsen af disse retningslinjer.
For at beskytte vores kunder imødekommer Kipli SAS kun anmodninger vedrørende personoplysninger, efter at kunden er blevet bedt om at bekræfte sin identitet ved at fremlægge den ene side af sit identifikationsdokument, helst i sort-hvid. Som følge af udøvelsen af retten til indsigt eller berigtigelse opbevares de oplysninger, der er direkte knyttet til de fremlagte identifikationsdokumenter, i en periode på et (1) år. Som følge af udøvelsen af retten til indsigelse kan disse oplysninger opbevares i en periode på tre (3) år.
For at udøve en af disse rettigheder kan kunden indsende en anmodning via e-mail til følgende adresse: help@kipli.com eller ved at sende et brev til: Kipli SAS, 15 Rue Beautreillis 75004 Paris.

10.6 Cookies

En »cookie« er en lille datafil, der sendes til brugerens browser og gemmes på brugerens enhed (f.eks. brugerens computer eller smartphone), herefter benævnt »cookies«. Denne fil indeholder oplysninger såsom brugerens domænenavn, brugerens internetudbyder, brugerens operativsystem samt dato og klokkeslæt for adgangen. Cookies skader ikke brugerens enhed.
Kipli.com kan behandle visse oplysninger om brugerens besøg på hjemmesiden, såsom de sider, der er blevet vist, og de søgninger, der er foretaget. Disse oplysninger giver Kipli.com mulighed for at forbedre hjemmesidens indhold og brugerens navigation på siden.
For yderligere oplysninger henvises til fodnoten »tak«, punkt 9.1.

ARTIKEL 11: ANSVAR

Kipli SAS påtager sig intet ansvar for manglende eller mangelfuld opfyldelse af en kontrakt, uanset om dette skyldes kundens fejl, uovervindelig og uforudsigelig indblanding fra en tredjepart, der ikke er part i kontrakten, eller i tilfælde af force majeure.
Kipli SAS er under ingen omstændigheder ansvarlig for, at produktet ikke overholder anden lovgivning end EU-lovgivningen.

ARTIKEL 12: Intellektuel ejendomsret

Alle elementer på hjemmesiden er og forbliver eksklusiv ejendom tilhørende Kipli SAS eller de ophavsretsindehavere, der har givet Kipli SAS ret til at anvende dem.
Derfor må intet indhold, der vises eller er tilgængeligt på hjemmesiden, hverken helt eller delvist anvendes, reproduceres, bruges i publikationer, udsendelser eller gengivelser uden forudgående og udtrykkelig skriftlig tilladelse fra Kipli SAS.
Enhver person, der ønsker at indsætte et direkte link fra sin hjemmeside til Kiplis hjemmesides forside til personlig brug, skal anmode om forudgående tilladelse fra Kipli SAS. Tilladelsen anses under ingen omstændigheder for at være underforstået.

ARTIKEL 13: GARANTIER

13.1 De produkter, der tilbydes på hjemmesiden, er omfattet af de lovbestemte garantier i henhold til EU-lovgivningen.

Lov nr. 23/2003 af 10. juli om garantier ved salg af forbrugsvarer.

Formålet med denne lov er at gennemføre Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 1999/44/EF af 25. maj 1999 om visse aspekter ved salg af forbrugsvarer og garantier i forbindelse hermed.

Direktivet fastlægger en række foranstaltninger, der skal sikre et ensartet minimumsniveau for forbrugerbeskyttelse inden for rammerne af det indre marked i hver enkelt medlemsstat. Med dette formål indfører det princippet om varernes overensstemmelse med aftalen og finder anvendelse på købsaftaler om forbrugsvarer, der indgås mellem sælger og køber. Direktivets bestemmelser er ufravigelige, hvorfor det ikke er muligt at indføje klausuler, der udelukker eller begrænser forbrugerens rettigheder. Følgelig giver denne lov alle de rettigheder, der er anerkendt i den, karakter af ufravigelige krav.

Loven indeholder, i overensstemmelse med det direktiv, den bygger på, to væsentlige aspekter, der på den ene side vedrører de retlige garantibestemmelser i forbindelse med de rettigheder, som loven selv anerkender for at sikre, at varerne er i overensstemmelse med købsaftalen, og på den anden side fastlægger de kommercielle garantier, som derudover kan tilbydes forbrugeren. Formålet med garantireglerne er at give forbrugeren forskellige muligheder med hensyn til at kræve afhjælpning, når de købte varer ikke er i overensstemmelse med aftalen, idet kunden får mulighed for at kræve afhjælpning gennem udskiftning af de pågældende varer, medmindre dette er umuligt eller uforholdsmæssigt. Hvis afhjælpning eller udskiftning ikke er mulig eller ikke lykkes, kan forbrugeren kræve prisnedslag eller ophævelse af aftalen. Der gælder en frist på to år fra købstidspunktet, inden for hvilken forbrugeren kan gøre disse rettigheder gældende (i tilfælde af brugte varer kan der aftales en kortere frist, dog ikke under et år), samt en frist på tre år, ligeledes regnet fra købstidspunktet, inden for hvilken forbrugeren i givet fald kan anlægge de relevante retssager.

Hvad angår den kommercielle garanti, der ydes af sælgeren eller varens producent, skal denne give forbrugeren en mere fordelagtig stilling i forhold til de rettigheder, som forbrugerne allerede er tildelt i henhold til denne lov. Alle kommercielle garantier skal fremgå tydeligt af et skriftligt dokument, der klart angiver de væsentlige aspekter, der er nødvendige for deres anvendelse. Reklame vedrørende garantien betragtes som en integreret del af garantibetingelserne.

Direktivet tilføjes til listen i bilaget til direktiv 98/27/EF om forebyggende sager til beskyttelse af forbrugernes interesser, hvorfor det var nødvendigt at indsætte en artikel, der indfører sager om ophør af adfærd, der strider mod bestemmelserne i denne lov.

Gensidighedsreglen har lovstatus, da den både vedrører ordningen om salgsfejl, som er reguleret i artikel 1.484 ff. i civilloven, som reguleringen af en handelsgaranti, der er omfattet af artikel 11 i den generelle lov om forbruger- og brugerbeskyttelse og artikel 12 i lov nr. 7/1996 af 15. januar om regulering af detailhandelen. Enhver ændring heraf medfører indførelsen af en særlig ordning, der finder anvendelse på civile købs- og salgskontrakter vedrørende forbrugsvarer, der indgås mellem forbrugere og erhvervsmæssige sælgere. Håndteringen af skjulte mangler i henhold til civilloven forbliver uændret og finder anvendelse på civile salg, der ikke falder ind under direktivets anvendelsesområde. Ordningen i loven om regulering af detailhandelen finder fortsat anvendelse med hensyn til regulering af de aspekter af en handelsgaranti, der ikke er omfattet af denne lov.

Afslutningsvis erstatter de i denne lov fastsatte retsmidler, der er nødvendige for at reparere og/eller udskifte de solgte varer, for at nedsætte prisen og/eller for at ophæve købet, inden for rammerne af salg af forbrugsvarer de retsmidler (redibitória og quanti minoris), der følger af omlægningen på grund af skjulte mangler, idet erstatningskrav, der beskytter køberen, opretholdes.

Som følge af disse hændelser blev denne lov udarbejdet i henhold til bestemmelserne i forfatningens artikel 149, stk. 1, nr. 6 og 8, som giver staten enekompetence på området for handels-, proces- og civilret.

13.2 Generelle principper

Sælgeren er forpligtet til at levere varer til forbrugeren, som er i overensstemmelse med købsaftalen, i henhold til bestemmelserne i denne lov.
I denne lov forstås ved sælgere fysiske eller juridiske personer, der som led i deres erhvervsmæssige virksomhed sælger forbrugsvarer. I dette tilfælde forstås forbrugsvarer som materielle løsøregenstande bestemt til privat brug.
I denne lov forstås ved forbrugere de personer, der er defineret som sådan i lov nr. 26/1984 af 19. juli, den generelle lov om beskyttelse af forbrugere og brugere (kunder).

13.3 Anvendelsesområde

Bestemmelserne i denne lov finder ikke anvendelse på varer, der er erhvervet ved retsauktion, ej heller på vand eller gas, når disse ikke er bestemt til salg i begrænsede mængder eller i bestemte mængder, eller på elektricitet. De finder heller ikke anvendelse på brugte varer, der er erhvervet ved en administrativ auktion, som køberne kan overvære personligt.

Denne lovs anvendelsesområde omfatter kontrakter om levering af forbrugsvarer, der skal produceres eller fremstilles.

13.4 Varernes overensstemmelse med kontrakten

1. Medmindre andet kan bevises, antages det, at de leverede varer er i overensstemmelse med kontrakten og opfylder alle nedenstående krav, medmindre et eller flere af disse krav på grund af særlige omstændigheder i enkelte tilfælde ikke finder anvendelse:

a) Varerne svarer til den beskrivelse, som sælgeren har givet, og har de samme egenskaber som den vareprøve eller det modeleksemplar, som sælgeren har fremvist for køberen.

b) At varerne er egnede til det formål, som varer af samme type normalt er bestemt til.

c) At varerne er egnede til ethvert særligt formål, som kunden kræver, og som køberen har oplyst sælgeren om ved kontraktens indgåelse, forudsat at sælgeren har erklæret, at varerne er egnede til det pågældende formål.

d) At varerne har den sædvanlige kvalitet og ydeevne, som er normal for varer af samme type, og som forbrugeren med rimelighed kan forvente under hensyntagen til varernes art og, hvor det er relevant, enhver reklame for varernes specifikke egenskaber fra sælgeren, producenten eller deres repræsentanter, navnlig i reklamer eller på mærkningen. Sælgeren er ikke bundet af sådanne offentlige erklæringer, hvis han kan bevise, at han ikke havde kendskab til eller med rimelighed ikke kunne forventes at have kendskab til den pågældende erklæring, at den pågældende erklæring var blevet korrigeret på tidspunktet for aftalens indgåelse, eller at den pågældende erklæring ikke kunne have påvirket beslutningen om at købe de pågældende forbrugsvarer.

1. En manglende overensstemmelse, der skyldes forkert montering af varerne, sidestilles med en manglende overensstemmelse ved varerne, når monteringen er omfattet af købsaftalen og er blevet udført af sælgeren eller på dennes ansvar, eller af forbrugeren, når den mangelfulde montering skyldes en fejl i monteringsvejledningen.
2. Der påhviler ikke noget ansvar for mangler ved varerne, som forbrugeren var bekendt med eller med rimelighed ikke kunne have været uvidende om på tidspunktet for aftalens indgåelse, eller som skyldes materialer, som forbrugeren selv har leveret.

13.5 Sælgerens ansvar og forbrugerrettigheder

Sælgeren hæfter over for køberen for enhver manglende overensstemmelse, der er åbenbar på tidspunktet for varernes levering. I henhold til denne lov har forbrugeren ret til at få varerne repareret, udskiftet, modtage et prisnedslag eller hæve aftalen.

En forudgående afkald på de rettigheder, som denne lov tildeler forbrugerne, er ugyldig, og handlinger, der er begået i strid med loven, betragtes i overensstemmelse med artikel 6 i civilloven ligeledes som ugyldige og uden retsvirkning.

13.6 Reparation og/eller udskiftning af varerne

1. Hvis varerne ikke er i overensstemmelse med aftalen, kan forbrugeren vælge at kræve, at varerne repareres eller udskiftes, medmindre en af disse muligheder er umulig eller uforholdsmæssig. Fra det øjeblik, hvor forbrugeren underretter sælgeren om sin beslutning, er begge parter bundet af denne. Det forudsættes, at forbrugerens beslutning træffes uden at det berører bestemmelserne i det følgende afsnit for de tilfælde, hvor reparation eller udskiftning ikke kan genoprette varernes overensstemmelse med aftalen.
2. Enhver form for afhjælpning anses for uforholdsmæssig, hvis den påfører sælgeren omkostninger, der i forhold til den anden form ikke er rimelige, under hensyntagen til den værdi, som varen ville have haft, hvis der ikke forelå en manglende overensstemmelse, manglende overensstemmelsens betydning, og om den alternative form for afhjælpning kan gennemføres uden væsentlige ulemper for forbrugeren.

13.7 Regler for reparation eller udskiftning af varerne

Reparation og/eller udskiftning af varerne skal ske i overensstemmelse med følgende regler:

a) De skal være gratis for forbrugeren og skal dække alle nødvendige udgifter, der afholdes for at afhjælpe manglende overensstemmelse ved de varer, der er leveret i henhold til aftalen, herunder navnlig forsendelsesomkostninger samt omkostninger til arbejdskraft og materialer.

b) De skal udføres inden for en rimelig frist og uden større ulemper for kunden, under hensyntagen til varernes art og det formål, som forbrugeren havde til hensigt at anvende dem til.

c) Reparationen medfører en suspension af de frister, der er omhandlet i artikel 9 i denne lov. Suspensionsperioden begynder fra det tidspunkt, hvor forbrugeren stiller varen til rådighed for sælgeren, og slutter ved leveringen af den reparerede vare til forbrugeren. I de seks måneder, der følger efter leveringen af den reparerede vare, hæfter sælgeren for den manglende overensstemmelse, der gav anledning til reparationen, idet det formodes, at der er tale om den samme manglende overensstemmelse, når der opstår fejl på varen, der har samme årsag som de oprindeligt konstaterede fejl.

d) Udskiftningen medfører en udsættelse af de i artikel 9 omhandlede frister for udøvelse af valgretten, indtil den nye erstatningsvare er leveret. Under alle omstændigheder finder artikel 9, stk. 1, andet afsnit, anvendelse på erstatningsvaren.

e) Hvis reparationen er afsluttet, og varen er blevet leveret, men den stadig ikke er i overensstemmelse med aftalen, har køberen ret til at kræve, at varen udskiftes inden for de rammer, der er fastsat i artikel 5, stk. 2, eller at prisen nedsættes, eller at aftalen ophæves i henhold til artikel 7 og 8 i denne lov.

f) Hvis varen ikke er i overensstemmelse med aftalen efter udskiftningen, har køberen ret til at kræve, at varen repareres inden for de grænser, der er fastsat i artikel 5, stk. 2, eller at prisen nedsættes, eller at aftalen ophæves i henhold til artikel 7 og 8 i denne lov.

g) Forbrugeren kan ikke kræve ombytning, hverken når der er tale om ikke-fungible varer eller om brugte varer.

13.8 Prisnedsættelse og ophævelse af aftalen

Prisnedsættelse og/eller ophævelse af aftalen finder sted, efter forbrugerens valg, når denne ikke kan kræve reparation eller udskiftning, og i de tilfælde, hvor disse ikke er blevet udført inden for en rimelig frist eller uden væsentlige ulemper for forbrugeren. Ophævelse finder ikke anvendelse, når den manglende overensstemmelse er af mindre betydning.

13.9 Kriterier for prisnedsættelse

Prisnedsættelsen vil stå i forhold til forskellen mellem den værdi, som varen ville have haft på leveringstidspunktet, hvis den havde været i overensstemmelse med kontrakten, og den faktiske værdi af den vare, der faktisk blev leveret på det pågældende leveringstidspunkt.

13.10 Overensstemmelsesgarantien, herunder mod skjulte mangler, forlænges til 10 år for madrasser.

13.11 Overensstemmelsesgarantien, herunder mod skjulte mangler, forlænges til 5 år for møbler.

13.12 Kontaktoplysninger vedrørende spørgsmål om lovbestemte garantier

Kunden skal kontakte Kipli SAS via følgende e-mailadresse: help@kipli.com eller pr. almindelig post til: Kipli SAS, 15 Rue Beautreillis, 75004 Paris.

ARTIKEL 14: TVISTER – MEDIATION

14.1 I tilfælde af tvist

Kunden skal først kontakte Kipli SAS’ kundeservice skriftligt via e-mail til: help@kipli.com eller ved anbefalet brev med kvittering for modtagelse til Kipli SAS’ postadresse, og Kipli SAS er forpligtet til at svare hurtigst muligt.

14.2 Hvis klagen ikke fører til et positivt resultat

Hvis kunden kontakter kundeservice og ikke modtager svar inden for to (2) måneder fra afsendelsen af anmodningen, har kunden ret til at henvende sig til en forbrugerombudsmand med henblik på at finde en mindelig løsning på tvisten med Kipli SAS.

Hvis forbrugeren har indsendt en skriftlig klage og ikke har modtaget svar inden for to (2) måneder, skal vedkommende indgive en klage. Ombudsmanden skal kontaktes senest et år efter datoen for den oprindelige henvendelse.

Mægleren er MEDIATION-NET.

Du kan besøge deres hjemmeside eller kontakte dem via følgende adresse:
www.mediation-net-consommation.com – eller pr. post til MEDIATION-NET – 34, rue des Épinettes – 75017 PARIS.

14.3 Under alle omstændigheder har kunden altid mulighed for at indbringe sagen for domstolene.

Køberen kan vælge at indbringe klagen for domstolene i Paris (hvor Kipli SAS har sit hjemsted), de lokale domstole på det sted, hvor produktet faktisk blev leveret, eller de lokale domstole i det område, der svarer til den adresse, hvor kunden var bosiddende på det tidspunkt, hvor aftalen blev indgået, eller hvor den skadevoldende handling fandt sted.

ARTIKEL 15 – DELVIS UGYLDIGHED

Hvis en eller flere bestemmelser i disse vilkår ikke finder anvendelse, er ugyldige eller erklæres for sådanne i henhold til en lov, en forskrift eller som følge af en endelig afgørelse truffet af en kompetent domstol, forbliver de øvrige bestemmelser i aftalen i fuld kraft og virkning.

ARTIKEL 16 – AFSTAND

Det faktum, at en af parterne i de generelle forretningsbetingelser ikke kræver, at en bestemmelse skal finde anvendelse, hverken permanent eller midlertidigt, kan under ingen omstændigheder betragtes som et afkald på de rettigheder, der følger af denne bestemmelse.

ARTIKEL 17: GÆLDENDE LOV

Alle bestemmelser i disse betingelser samt alle transaktioner og salg på hjemmesiden er underlagt europæisk, fransk og spansk lovgivning.

Den franske lovgivning, der finder anvendelse på aftalen, må dog ikke have den virkning, at en kunde, der er bosiddende i en anden medlemsstat, fratages de ufravigelige bestemmelser af offentlig orden, der er gunstigere end dem, der følger af den pågældendes egen nationale lovgivning.

BILAG

Formular til fortrydelsesret »Udfyld og indsend venligst kun denne formular, hvis du ønsker at fortryde aftalen.

Til Kipli SAS, 15 Rue Beautreillis, 75004 Paris – help@kipli.com

Jeg / Vi () / hermed meddeler jeg / vi () min / vores () hensigt om at opsige købsaftalen vedrørende de nedenfor anførte varer () / om levering af tjenesteydelser (*):

Ordrenummer () / modtaget den ():

Køberens/købernes navn(e):

Kundens/kundernes adresse:

Kundens/kundernes underskrift (kun hvis formularen indsendes i papirform)

Data:

(*) »Stryk det, der ikke er relevant, og udfyld«