A entrega é efetuada, em média, no prazo de 10 a 20 dias úteis a partir da data da encomenda (ou a partir da data de receção do pagamento, no caso de transferência bancária). No caso de entregas para outros países que não a Alemanha, a Áustria ou a Suíça, o prazo de entrega pode ser ligeiramente mais longo, dependendo do país.

Na Suíça, os prazos de entrega variam consoante a região: cerca de 20 dias úteis para as regiões francófonas e o Valais, bem como 20 a 25 dias úteis para as regiões germanófonas e italófonas. Se desejar

Os produtos Kipli são entregues gratuitamente na Alemanha e na Áustria. No entanto, também podemos efetuar entregas em muitos outros países. Não hesite em solicitar mais informações por chat ou por e-mail para kontakt@kipli.com.

Na Alemanha, temos a possibilidade de entregar o seu colchão em tamanhos padrão 120×200 / 140×190 / 140×200 / 160×200 / 180×200, bem como a sua cama Kipli, diretamente no seu apartamento. A entrega no andar é gratuita até ao 3.º andar. A entrega por escadas para andares acima do 3.º pode ser efetuada mediante pedido: pode contactar-nos através do endereço kontakt@kipli.com para saber o preço.

Os nossos produtos Kipli são entregues gratuitamente na Alemanha e na Áustria. Tenha em atenção que o prazo de entrega pode prolongar-se no caso de envios para zonas de difícil acesso.

Entregas na Suíça

Para entregas na Suíça, aplicam-se taxas fixas de envio específicas:

-Artigos de grandes dimensões

(Colchões, camas, cómodas, etc.): É cobrada uma taxa fixa de envio de 400 €, independentemente do número de artigos.

-Artigos pequenos

(Roupa de cama, almofadas, protetores de colchão, etc.): Para estes artigos, aplicam-se custos de envio no valor de 50€.

Nota importante sobre o desalfandegamento: os clientessuíços pagam o preço total, incluindo os custos de envio e excluindo o IVA. Posteriormente, terão de ser pagos o IVA suíço de 8,1 %, bem como taxas aduaneiras de aproximadamente 20 a 50 CHF.

Para conhecer as modalidades e obter mais informações, contacte-nos:
- Por e-mail: kontakt@kipli.com- Por chat: diretamente no nosso site

Estamos à sua disposição para qualquer pedido específico!

Na entrega de um colchão duplo, de dois colchões individuais ou de uma cama Kipli, a nossa empresa de transportes tem a possibilidade, na Alemanha, de recolher os seus artigos de cama antigos.

Preço da recolha

Esta opção deve ter sido selecionada no momento da sua encomenda. A recolha da sua roupa de cama antiga tem um custo de 39 €, independentemente do número de peças a recolher (por exemplo, um colchão, dois colchões ou um colchão e uma estrutura de cama).

Processo de recolha

Para poder usufruir deste serviço, é necessário encomendar, pelo menos, um colchão Kipli ou uma cama estofada Kipli. A recolha está sujeita a uma condição de «um por um», ou seja, para recolher um colchão, é necessário comprar um colchão Kipli. Se pretender que um colchão e uma estrutura de cama sejam recolhidos, terá de comprar um colchão Kipli e uma estrutura de cama estofada Kipli, e assim sucessivamente… A recolha só é possível para colchões e estruturas de cama (não elétricos). A recolha do seu colchão antigo não é possível se encomendar um colchão feito à medida, um colchão de tamanho não padrão ou um colchão para bebé. A recolha de artigos de cama antigos só é possível na Alemanha e na Áustria.

Condições de recolha

Antes da entrega da sua encomenda Kipli, certifique-se de que os artigos estão prontos para serem entregues ao nosso serviço de entregas. É necessário garantir que os artigos cabem facilmente nos corredores, portas e divisões da sua casa. Se a estrutura da sua cama for um kit de montagem, terá de a desmontar primeiro.

O futuro da sua roupa de cama usada

Assim que a recolha estiver concluída, o nosso parceiro de logística entrega a sua roupa de cama usada à organização francesa sem fins lucrativos Eco-mobilier. Esta organização encarrega-se, em seguida, da desmontagem e da reciclagem dos seus artigos usados, para lhes dar uma segunda vida. Ao adquirir produtos Kipli, contribui para o financiamento da reciclagem através da contribuição ecológica que doamos à Eco-mobilier.