A sua encomenda será enviada, em média, no prazo de10 a 15 dias úteis, a contar da data da sua encomenda (ou da receção da sua transferência bancária, para os clientes que tenham escolhido este método de pagamento).

No caso de entregas no estrangeiro, os prazos de entrega poderão ser um pouco mais longos, dependendo do destino final. Se desejar obter mais informações sobre este assunto, não hesite em contactar-nos através do chat no nosso site ou enviando-nos um e-mailpara at:help@kipli.com.

Os produtos da Kipli são entregues gratuitamente na Irlanda.

Também podemos organizar entregas para outros países. Se desejar obter mais informações sobre as opções disponíveis, não hesite em contactar-nos através do chat no nosso site ou enviando-nos um e-mailpara at:help@kipli.com.

Os produtos da Kipli são entregues gratuitamente na Irlanda

. No caso de entregas em locais de difícil acesso, os prazos de entrega podem ser mais longos. Para obter mais informações sobre os nossos métodos de entrega, pode contactar-nos através do chat no nosso site ou enviando-nos um e-mail para: help@kipli.com.

Também podemos organizar entregas para outros países. Se desejar obter mais informações, não hesite em contactar-nos através do chat no nosso site ou enviando um e-mail para: help@kipli.com.

Os colchões da Kipli são fabricados individualmente em Itália. Assim que a produção estiver concluída, os colchões são expedidos. Receberá um e-mail a informá-lo sobre o estado da sua encomenda, que deverá chegar entre 48 e 72 horas após o envio do e-mail. Poderá verificar o estado da sua encomenda através do link que receberá por e-mail, juntamente com a data estimada de entrega. Os detalhes da entrega não indicam uma hora precisa — a entrega poderá ocorrer a qualquer hora do dia designado. Por este motivo, recomendamos que se certifique de que há alguém em casa para receber a sua encomenda na data indicada.

Não podemos garantir que os artigos mais pesados sejam transportados para o andar superior pelo estafeta no momento da entrega.
Por conseguinte, se achar que não conseguirá transportar a sua encomenda para o andar superior por si próprio, deve pedir a um amigo ou vizinho que o ajude, caso a empresa de entregas não possa prestar este serviço.

Os nossos colchões são enrolados, comprimidos e protegidos por um saco de juta, sendo enviados numa das caixas da Kipli.

As nossas camas são enviadas em kit, em caixas de cartão. (2 caixas.)

Os nossos outros produtos são enviados em caixas da Kipli.

A entrega deverá ocorrer num prazo estimado de 10 a 15 dias úteis, a contar da receção da sua encomenda ou da receção de um adiantamento ou transferência bancária, no caso dos clientes que tenham escolhido esta forma de pagamento.

Se não estiver em casa no momento da entrega Se não estiver em casa no momento da entregaou se a data e hora estimadas para a entrega não lhe forem convenientes, pode escolher uma das seguintes opções, contactando o site da empresa de transportes através do link fornecido no e-mail que lhe será enviado:

- Escolha uma nova data de entrega

- Enviar a encomenda para uma morada diferente

- Escolha um ponto de recolha perto da sua casa

- Se não houver resposta do cliente, a empresa de entregas voltará no dia útil seguinte para tentar entregar a encomenda novamente.