Levering
Alles over de levering en verzending van je producten.
Algemene informatie
Bij Kipli willen we je leven gemakkelijker maken door een snelle en eenvoudige levering aan te bieden.
Levertijd
Levertijd
De levertijd bedraagt gemiddeld 10 werkdagen, gerekend vanaf de datum van de bestelling (of vanaf de ontvangst van de bankoverschrijving, voor degenen die voor deze betaalwijze hebben gekozen).
Voor leveringen in het buitenland kan de levertijd iets langer zijn, afhankelijk van het afleveradres. Als je hier meer informatie over wilt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onze chat of stuur een e-mail naar help@kipli.com.
Gratis verzending
Gratis verzending
Kipli-producten worden gratis bezorgd in Nederland.
Wij kunnen ook in andere landen leveren. Voor meer informatie hierover kun je contact met ons opnemen via onze chat of een e-mail sturen naar help@kipli.com.
Leveringsgebieden
Leveringsgebieden
Kipli-producten worden gratis bezorgd in Nederland.
Bij levering in moeilijk bereikbare gebieden kan de levertijd langer zijn. Voor meer informatie over leveringswijzen kun je contact met ons opnemen via de chat of per e-mail: help@kipli.com.
Wij leveren ook naar andere landen. Voor meer informatie hierover kun je contact met ons opnemen via de chat of een e-mail sturen naar help@kipli.com.
Wijze van levering
Wijze van levering
Kipli-matrassen worden op bestelling in Italië vervaardigd. Na de benodigde productietijd worden ze verzonden. Je ontvangt een e-mail met informatie over de status van je bestelling, die binnen 48 tot 72 uur zou moeten worden bezorgd. Je kunt je bestelling volgen via de link die je per e-mail ontvangt; daarin staat een geschatte leverdatum vermeld. We kunnen geen exacte levertijd aangeven; de bestelling kan op elk moment van de dag worden bezorgd. Wij raden je daarom aan ervoor te zorgen dat je op de dag van levering thuis bent om je bestelling in ontvangst te kunnen nemen.
Wij kunnen niet garanderen dat de vervoerder de bestelling op een bovenverdieping aflevert.
Als je denkt dat je je bestelling niet de trap op kunt dragen, raden wij je aan om hulp in te schakelen voor het geval de vervoerder deze service niet kan bieden.
De verpakking van de producten
De verpakking van de producten
Onze matras wordt opgerold en samengeperst, daarna in een beschermende jutezak gestopt en vervolgens verpakt in een Kipli-doos.
Onze bedden worden verzonden in sets van kartonnen dozen. (2 dozen)
De rest van onze producten wordt verzonden in Kipli-dozen.
Levertijd
Levertijd
De levertijd bedraagt naar schatting 10 tot 15 werkdagen, te rekenen vanaf de dag waarop de bestelling is geplaatst (of vanaf de ontvangst van de aanbetaling of bankoverschrijving voor degenen die voor een van deze betaalwijzen hebben gekozen).
Als ik op het moment van levering niet thuis ben
Als ik op het moment van levering niet thuis ben
Als je op het moment van levering niet thuis bent ofals de verwachte leverdatum je niet schikt, kun je kiezen uit de volgende opties door in te loggen op de website van het transportbedrijf via de link die je per e-mail ontvangt:
- Kies een nieuwe leverdatum
- Laat de bestelling op een ander adres bezorgen
- Kies een afhaalpunt in de buurt
- Als er niet wordt opengedaan, komt de chauffeur de volgende werkdag terug om de bestelling opnieuw te bezorgen.