Al enkele jaren houden talrijke spelers in de toeristische sector en de professionele accommodatiesector rekening met hun impact op het milieu en de samenleving en zetten zo hun groene ommezwaai in. Bent u ook bezig met uw ecologische transitie en draagt u zo, op uw eigen schaal, bij aan de gezamenlijke inspanning voor het behoud van onze planeet? Ontdek in dit artikel de belangrijkste milieuvriendelijke maatregelen die u kunt nemen (verantwoord en duurzaam inkopen, afval beperken, energieverbruik, enz.). Het kan bovendien interessant zijn om uw verantwoord engagement onder de aandacht te brengen door bewustwording te creëren en zichtbaarheid te genereren bij milieubewuste reizigers. Deze aanpak is zeker zinvol, aangezien 83% van de reizigers duurzaam toerisme in de toekomst tot een prioriteit wil maken (Booking-enquête). Laten we daarom eens kijken naar enkele ideeën om de door u genomen verantwoordelijke maatregelen in de kijker te zetten.
Enkele ideeën om uw ecologische transitie onder de aandacht te brengen
De certificeringen
Idealiter raden wij u aan om te communiceren over geverifieerde en verifieerbare zaken. Geef daarom de voorkeur aan verantwoorde aankopen met certificeringen, zoals bijvoorbeeld schoonmaakproducten methet ‘Ecocert’-keurmerkof, voor uw houten meubels, de FSC/PEFC-certificering die garant staat voor een verantwoord beheer van de bossen waaruit het hout afkomstig is. Dit zijn maatregelen waarmee u uw impact op het milieu kunt verminderen.
Er zijn talrijke certificeringen waarmee u rekening kunt houden bij uw milieuvriendelijke initiatieven. Deze garanderen bijvoorbeeld de kwaliteit, de niet-giftigheid en de duurzaamheid van uw apparatuur, maar ook de ethische aspecten en de naleving van de arbeidsomstandigheden van de mensen die betrokken zijn bij het productieproces van uw apparatuur. Ze passen niet alleen in uw milieuvriendelijke beleid, maar kunnen bijvoorbeeld ook op uw website of ter plaatse onder de aandacht worden gebracht.
Wij raden u dan ook aan om uw uitrusting aan te schaffen bij merken die zich inzetten voor duurzaamheid en die duurzame, gezonde en milieuvriendelijke producten aanbieden. Er zijn verschillende merken die dit soort producten aanbieden, zoals het merk Kipli, dat onder andere 100% natuurlijke latexmatrassen aanbiedt die bijzonder geschikt zijn voor gebruik in hotels en milieuvriendelijk zijn.
Sociale media
Aangezien deze platforms massaal worden geraadpleegd, bieden ze de kans om uw doelgroep te bereiken met bijvoorbeeld gepersonaliseerde inhoud en contentcuratie. Wij raden u dan ook aan om te communiceren met sprekende kerncijfers, duidelijke afbeeldingen en, indien mogelijk, concrete resultaten. Dit zal een aanzienlijke impact hebben op uw zichtbaarheid en uw online reputatie, maar het is vooral ook een kans om uw fysieke communicatie en het gebruik van papier te beperken.Het is tevens een kans om uw milieuvriendelijke partners in de schijnwerpers te zetten en kruispromotie te overwegen. Dit is overigens wat Kipli aanbiedt met haar gerichte en gepersonaliseerde marketingbegeleiding voor de professionele accommodaties die het merk bedient. Het bedrijf biedt hen namelijk verschillende communicatiemogelijkheden via diverse, voornamelijk digitale kanalen, om gasten bewust te maken en de verantwoorde inzet van de accommodatie onder de aandacht te brengen.
De keurmerken
Steeds meer accommodaties die milieuvriendelijke maatregelen hebben doorgevoerd, vragen een keurmerk aan. Net als de genomen milieuvriendelijke maatregelen zal het keurmerk de tevredenheid van uw gasten, uw zichtbaarheid en de waargenomen waarde van uw accommodatie vergroten.
Een van de bekendste is het beroemde milieukeurmerk „La Clef Verte“, het eerste keurmerk voor duurzaam toerisme in Frankrijk en op internationaal niveau. Als u aan de vereiste criteria voldoet, is het aanvragen van dit keurmerk een zeer effectieve manier om op geloofwaardige en betrouwbare wijze uw inzet op het gebied van duurzaamheid onder de aandacht te brengen; het kan bovendien worden gezien als een beloning voor de vele inspanningen die u hebt geleverd.
Het bewustmaken van uw gasten
Een van de criteria van de Clef Verte is overigens het bewustmaken van klanten van verantwoord verbruik; dit is een uitstekende manier om uw gasten te betrekken bij uw milieuvriendelijke initiatieven en biedt de mogelijkheid om activiteiten aan te bieden als onderdeel van uw dienstverlening. Wij raden u aan om deze waarden onder de aandacht te brengen via instructievideo’s of leuke workshops ter plaatse – waarbij u bijvoorbeeld rekening houdt met de specifieke kenmerken van uw regio – of online. De kans is dan groot dat reizigers uw waarden op sociale media verspreiden, bijvoorbeeld door hun ervaringen te delen.