La consegna avviene in media entro 10-20 giorni lavorativi dalla data dell'ordine (o dal ricevimento del pagamento in caso di bonifico bancario). Per le spedizioni verso paesi diversi da Germania, Austria o Svizzera, i tempi di consegna potrebbero essere leggermente più lunghi a seconda del paese.

In Svizzera i tempi di consegna variano a seconda della regione: circa 20 giorni lavorativi per le regioni francofone e il Vallese, nonché 20–25 giorni lavorativi per le regioni di lingua tedesca e italiana. Se desiderate ulteriori informazioni

I prodotti Kipli vengono spediti gratuitamente in Germania e in Austria. Possiamo tuttavia effettuare spedizioni anche in molti altri paesi. Non esitate a richiedere ulteriori informazioni tramite chat o via e-mail all'indirizzo kontakt@kipli.com.

In Germania offriamo la possibilità di consegnare direttamente a domicilio il vostro materasso nelle misure standard 120×200 / 140×190 / 140×200 / 160×200 / 180×200, nonché il vostro letto Kipli. La consegna fino al 3° piano è gratuita. La consegna tramite scale oltre il 3° piano può essere effettuata su richiesta: potete contattarci all'indirizzo kontakt@kipli.com per conoscere il prezzo.

I nostri prodotti Kipli vengono consegnati gratuitamente in Germania e in Austria. Si prega di tenere presente che i tempi di consegna potrebbero allungarsi per le spedizioni verso zone di difficile accesso.

Spedizioni in Svizzera

Per le spedizioni in Svizzera si applicano tariffe forfettarie di spedizione specifiche:

-Articoli di grandi dimensioni

(Materassi, letti, cassettiere, ecc.): viene applicata una tariffa forfettaria di spedizione di 400 €, indipendentemente dal numero di articoli.

-Articoli di piccole dimensioni

(Biancheria da letto, cuscini, coprimaterassi, ecc.): per questi articoli sono previste spese di spedizione pari a 50€.

Avviso importante sullo sdoganamento: i clientisvizzeri pagano il prezzo totale comprensivo delle spese di spedizione ed esclusa l’IVA. Successivamente, dovranno essere versati l’IVA svizzera dell’8,1% e circa 20-50 CHF di dazi doganali.

Per conoscere le modalità e ottenere ulteriori informazioni, vi preghiamo di contattarci:
- Via e-mail: kontakt@kipli.com- Via chat: direttamente sul nostro sito web

Siamo a vostra completa disposizione per qualsiasi richiesta specifica!

In caso di consegna di un materasso matrimoniale, di due materassi singoli o di un letto Kipli, il nostro corriere ha la possibilità, in Germania, di ritirare la vostra vecchia biancheria da letto.

Costo del ritiro

Questa opzione deve essere stata selezionata al momento dell'ordine. Il ritiro della vecchia biancheria da letto ha un costo di 39 €, indipendentemente dal numero di articoli da ritirare (ad esempio un materasso, due materassi o un materasso e una rete).

Procedura di ritiro

Per poter usufruire di questo servizio, è necessario ordinare almeno un materasso Kipli o un letto imbottito Kipli. Il ritiro è soggetto alla condizione “uno a uno”, ovvero per ritirare un materasso è necessario acquistarne uno Kipli. Se desiderate che vengano ritirati sia un materasso che una rete, dovrete acquistare un materasso Kipli e una rete imbottita Kipli, e così via… Il ritiro è possibile solo per materassi e reti (non elettrici). Il ritiro del vostro vecchio materasso non è possibile se ordinate un materasso su misura, un materasso di dimensioni non standard o un materasso per neonati. Il ritiro della vecchia biancheria da letto è possibile solo in Germania e in Austria.

Condizioni per il ritiro

Prima della consegna del vostro ordine Kipli, assicuratevi che gli articoli possano essere consegnati al nostro servizio di consegna in modo da essere pronti per il trasporto. È necessario assicurarsi che gli articoli possano passare agevolmente attraverso i corridoi, le porte e le stanze della vostra abitazione. Se la struttura del vostro letto è in kit, dovrete prima smontarla.

Il futuro della vostra vecchia biancheria da letto

Non appena il ritiro sarà completato, il nostro partner logistico consegnerà la vostra vecchia biancheria da letto all’organizzazione francese senza scopo di lucro Eco-mobilier. Questa organizzazione si occuperà poi dello smontaggio e del riciclaggio dei vostri articoli usati, per dare loro una seconda vita. Acquistando i prodotti Kipli, contribuite al finanziamento del riciclaggio attraverso il contributo ecologico che doniamo a Eco-mobilier.