O envio é realizado, em média, em 10 dias úteis a partir da data da encomenda (ou da receção da transferência bancária, caso tenha optado por este método de pagamento).

Para entregas no estrangeiro, o tempo de entrega pode ser mais prolongado, dependendo da morada para entrega. Caso deseje obter mais informações sobre este tópico, não hesite em contactar-nos através do nosso chat ou por e-mail para contato@kipli.com.

Os produtos Kipli contam com envio gratuito para Portugal, Espanha, França metropolitana, Bélgica e Luxemburgo.Também podemos realizar entregas para outros países. Caso deseje obter mais informações sobre este tópico, não hesite em contactar-nos através do nosso chat ou por e-mail para contato@kipli.com.

Os produtos Kipli são enviados de forma gratuita em Portugal, Espanha, França metropolitana, Bélgica e Luxemburgo. Infelizmente, a Kipli não pode realizar entregas em Andorra.

Caso o envio seja feito para áreas de difícil acesso, o tempo de entrega pode prolongar-se. Para obter mais informações sobre as modalidades de entrega, pode contactar-nos através do nosso chat ou por e-mail para contato@kipli.com.

Também fazemos entregas para outros países. Para obter mais informações, não hesite em contactar-nos através do nosso chat ou por e-mail para contato@kipli.com.

Os colchões Kipli são fabricados a cada encomenda em Itália Após o tempo necessário para o seu fabrico, são expedidos. Receberá um e-mail a informá-lo em relação ao estado da sua encomenda, num prazo de 48 a 72 horas. Pode acompanhar a sua encomenda, graças ao link que receberá por e-mail, com a data estimada da sua entrega. A entrega não tem uma hora definida. Pode realizar-se a qualquer momento do dia. Por esse motivo, recomendamos que faça os possíveis para estar em casa para receber a sua encomenda no dia da entrega.

Não podemos assegurar que o transportador leve a sua encomenda para um piso superior.
Recomendamos que, caso não tenha a capacidade de transportar a sua encomenda pelas escadas, procure ajuda para fazê-lo, caso o transportador não possa oferecer-lhe este serviço.

O nosso colchão é entregue enrolado e compacto, protegido por um saco de juta e enviado numa caixa Kipli.

As nossas camas são enviadas em kits de caixas de cartão (2 caixas).

Os restantes produtos são enviados em caixas Kipli.

A entrega é realizada num prazo estimado de 10 a 15 dias úteis, contando a partir do dia em que foi efetuada a encomenda (ou a partir da data de receção do depósito ou da transferência bancária, caso tenha optado por este método de pagamento).

Caso esteja ausente no momento da entrega ou a data estimada da entrega não seja conveniente para si, pode escolher entre as seguintes opções, ao entrar na página da transportadora através do link que receberá por e-mail:

- Escolher uma nova data de entrega

- Enviar a encomenda para outra morada

- Escolher um ponto de recolha perto da sua morada

- Caso não haja resposta da parte do cliente, o distribuidor voltará a tentar entregar a encomenda no dia útil seguinte.