El plazo de entrega es, de media, de 10 días laborables, a partir de la fecha del pedido (o a partir de la recepción de la transferencia bancaria, para quienes hayan elegido esta forma de pago).

Para envíos al extranjero, el plazo de entrega puede ser algo más largo, dependiendo de la dirección de entrega. Si deseas obtener más información al respecto, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro chat o enviando un correo electrónico a help@kipli.com.

Los productos Kipli se envían gratis en los Países Bajos.

También podemos realizar envíos a otros países; para obtener más información al respecto, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro chat o enviándonos un correo electrónico a help@kipli.com.

Los productos Kipli se envían gratis en los Países Bajos.

En caso de envíos a zonas de difícil acceso, el plazo de entrega puede ser más largo. Para obtener más información sobre los métodos de envío, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del chat o por correo electrónico: help@kipli.com.

También realizamos envíos a otros países. Para obtener más información al respecto, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del chat o enviarnos un correo electrónico a help@kipli.com.

Los colchones Kipli se fabrican en Italia bajo pedido. Una vez transcurrido el tiempo de fabricación necesario, se envían. Recibirás un correo electrónico con información sobre el estado de tu pedido, que debería entregarse en un plazo de entre 48 y 72 horas. Puedes realizar el seguimiento de tu pedido a través del enlace que recibirás por correo electrónico, en el que se indica una fecha de entrega estimada. No podemos indicar una hora exacta de entrega, ya que el pedido puede entregarse en cualquier momento del día. Por ello, te recomendamos que te asegures de estar en casa el día de la entrega para poder recibir tu pedido.

No podemos garantizar que el transportista entregue el pedido en un piso superior.
Si crees que no podrás subir tu pedido por las escaleras, te recomendamos que pidas ayuda por si el transportista no pudiera ofrecerte este servicio.

Nuestro colchón se enrolla y se comprime, después se introduce en una bolsa protectora de yute y, a continuación, se embala en una caja Kipli.

Nuestras camas se envían en lotes de cajas de cartón. (2 cajas)

El resto de nuestros productos se envían en cajas Kipli.

El plazo de entrega estimado es de entre 10 y 15 días laborables, a partir del día en que se haya realizado el pedido (o a partir de la recepción del anticipo o de la transferencia bancaria, para quienes hayan elegido alguna de estas formas de pago).

Si no estás en casa en el momento de la entrega osi la fecha de entrega estimada no te viene bien, puedes elegir entre las siguientes opciones, iniciando sesión en la página web de la empresa de transporte a través del enlace que recibirás por correo electrónico:

- Elige una nueva fecha de entrega

- Entrega del pedido en otra dirección

- Elige un punto de recogida cercano

- Si no se abre la puerta, el repartidor volverá al día siguiente laborable para intentar entregar el pedido de nuevo.