Desde hace ya varios años, numerosos actores del sector turístico y de los alojamientos profesionales tienen en cuenta su impacto medioambiental y social y, por ello, están llevando a cabo su transición ecológica. ¿También estás llevando a cabo tu transición ecológica y contribuyes así, a tu nivel, al esfuerzo colectivo por la preservación de nuestro planeta? Descubre en este artículo las medidas ecológicas clave que debes adoptar (compras responsables y sostenibles, reducción de residuos, consumo energético, etc.). Además, puede resultar interesante dar a conocer tu compromiso responsable mediante una estrategia de sensibilización y visibilidad dirigida a los viajeros con conciencia ecológica, un enfoque que no carece de sentido si tenemos en cuenta que el 83 % de los viajeros desea que el turismo sostenible sea una prioridad en el futuro (encuesta de Booking). Veamos, pues, algunas ideas para poner en valor las iniciativas responsables adoptadas.
Algunas ideas para dar a conocer tu transición ecológica
Las certificaciones
Lo ideal es que te basaras en datos contrastados y verificables; para ello, da prioridad a las compras responsables con certificaciones como, por ejemplo, los productos de limpieza conla certificación «Ecocert»o, en el caso de tus muebles de madera, la certificación FSC/PEFC, que garantiza la gestión responsable de los bosques de donde procede la madera; estas medidas te permiten reducir tu impacto medioambiental.
Existen numerosas certificaciones que debes tener en cuenta en tus iniciativas ecológicas. Estas garantizan, por ejemplo , la calidad, la ausencia de sustancias tóxicas y la durabilidad de tus equipos, pero también la ética y el respeto por las condiciones laborales de las personas que participan en el proceso de producción de tus equipos. Además de formar parte de tus iniciativas ecológicas, también pueden destacarse en tu página web o en tus instalaciones, por ejemplo.
Por ello, te recomendamos que adquieras tus productos de marcas comprometidas que ofrezcan equipamiento sostenible, saludable y respetuoso con el medio ambiente. Hay varias marcas que ofrecen este tipo de productos, como es el caso de la marca Kipli, que ofrece, entre otros, colchones de látex 100 % natural, especialmente adecuados para su uso en hostelería y respetuosos con el medio ambiente.
Las redes sociales
Dado que cuentan con un gran número de visitas, representan una oportunidad para llegar a tu público objetivo con contenido personalizado y selección de contenidos, por ejemplo. Por ello, te recomendamos que comuniques con cifras clave que sean elocuentes, imágenes claras y, a ser posible, resultados. Esto tendrá un impacto considerable en tu visibilidad y tu reputación online, pero, sobre todo, es una oportunidad para reducir tu comunicación en papel y el uso de este material, por ejemplo.También es una oportunidad para destacar a sus socios ecológicos y plantearse una visibilidad cruzada. De hecho, esto es precisamente lo que ofrece Kipli con su apoyo de marketing específico y personalizado, dirigido a los alojamientos profesionales a los que la marca presta sus servicios. De hecho, les ofrece diferentes oportunidades de comunicación en diversos soportes, principalmente digitales, con el fin de sensibilizar a los huéspedes y destacar el compromiso responsable del establecimiento.
Las etiquetas
Cada vez son más los establecimientos que han adoptado medidas respetuosas con el medio ambiente y solicitan la certificación. Al igual que las medidas respetuosas con el medio ambiente adoptadas, la certificación obtenida aumentará la satisfacción de tus huéspedes, tu visibilidad y el valor percibido de tu establecimiento.
Entre ellas se encuentra la famosa etiqueta ecológica «La Clef Verte», que es la primera etiqueta de turismo sostenible tanto en Francia como a nivel internacional. Si cumples los criterios exigidos, optar por obtener esta etiqueta es una forma muy eficaz de comunicar tus compromisos responsables de manera creíble y fehaciente; además, puede considerarse como un reconocimiento a los numerosos esfuerzos realizados.
La sensibilización de tus huéspedes
De hecho, uno de los criterios de la Clef Verte es la sensibilización de los clientes sobre el consumo responsable; se trata de una forma excelente de involucrar a tus huéspedes en tus iniciativas ecológicas y una oportunidad para ofrecer actividades dentro de tu oferta. Te recomendamos que difundas estos valores a través de tutoriales y talleres lúdicos, ya sea in situ —teniendo en cuenta, por ejemplo, las particularidades de tu región— o en línea; de este modo, es probable que los viajeros difundan tus valores en las redes sociales, por ejemplo, compartiendo su experiencia.