VORWORT: IDENTITÄT UND KONTAKTDATEN DES VERKÄUFERS

La société KIPLI SAS est une société par actions simplifiée au capital social de 171 096,50 euros dont le siège social est sis 200 Rue de la Croix Nivert 75015 PARIS, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 841 674 302 (SIRET 84167430200028) dont le numéro de TVA intracommunautaire est FR 10 841674302 édite et exploite le site Internet https://www.kipli.com/fr (ci-après « le Site »). KIPLI SAS est joignable par courrier (KIPLI SAS, service client, 200 Rue de la Croix Nivert 75015 PARIS), par téléphone (01 76 42 11 72) et par email (hello@kipli.com).

ARTIKEL 1: ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1.1 Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) und Geltungsbereich

Die vorliegenden AGB dienen dazu, die Verkaufsbedingungen zwischen KIPLI SAS und volljährigen (mindestens 18 Jahre alt) Personen mit voller Rechtsfähigkeit festzulegen, die für ihren persönlichen Bedarf als Verbraucher handeln (im Folgenden „der/die Kunde(n)“), um Bestellungen (im Folgenden „die Bestellung(en)“) über die Website aufzugeben. Die AGB regeln nicht die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten durch andere Unternehmen als KIPLI SAS, die über Links, Banner oder andere Hypertext-Verweise auf der Website präsent sind. KIPLI SAS haftet in keinem Fall für die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten durch Dritte oder für den Abschluss von E-Commerce-Geschäften zwischen Kunden oder Nutzern der Website und Dritten.

1.2 Verfügbarkeit und Wirksamkeit der AGB

Die AGB werden den Kunden auf der Startseite der Website unter der Registerkarte „AGB“ zur Verfügung gestellt, wo sie direkt eingesehen werden können. Die AGB können von KIPLI SAS auf einfache Anfrage des Kunden per Telefon, E-Mail oder Post ebenfalls übermittelt werden. Alle über die Website aufgegebenen Bestellungen unterliegen in vollem Umfang den vorliegenden AGB. Die AGB sind für den Kunden verbindlich; dieser bestätigt durch Anklicken eines dafür vorgesehenen Kästchens, dass er sie zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat, und versichert, dass er voll geschäftsfähig ist und das erforderliche gesetzliche Mindestalter (vollendetes 18. Lebensjahr) erreicht hat, bevor er seine Bestellung endgültig bestätigt.

1.3 Änderung der AGB

Die Firma KIPLI behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit anzupassen oder zu ändern. Im Falle einer Änderung der AGB gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website online verfügbare Fassung der AGB.

ARTIKEL 2: DER KUNDE

Le Client déclare être une personne physique, âgée d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une Commande sur le Site. Lors de l’enregistrement des données personnelles du Client, ce dernier doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données obligatoires qu’il fournit. Le Client s’interdit tout achat pour revente, au sens de l’article L.110-1 du Code de Commerce et déclare que sa Commande est sans rapport direct avec une activité professionnelle et reste limitée à une utilisation strictly personnelle.

ARTIKEL 3: WEBSITE

3.1 Zugriff auf die Website

Der Zugriff auf die Website ist frei und kostenlos. Die Kosten für die Internetverbindung und den Internetzugang gehen zu Lasten des Kunden. KIPLI SAS ist bestrebt, die Website zugänglich zu halten, ohne jedoch dazu verpflichtet zu sein. Der Zugriff auf die Website kann zu Wartungs- oder Aktualisierungszwecken oder aus anderen technischen Gründen unterbrochen werden. KIPLI SAS haftet in keinem Fall für diese technischen Unterbrechungen und die daraus resultierenden Folgen.

3.2 Nachweis

Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, gelten die von KIPLI SAS gespeicherten Daten als Nachweis für alle zwischen KIPLI SAS und seinen Kunden getätigten Transaktionen.

ARTIKEL 4: DIE PRODUKTE

4.1 Vorstellung der Produkte

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site (ci-après « le(s) Produit(s) »). La Société KIPLI apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces Produits pour satisfaire au mieux l’information du Client, pour que ce dernier puisse connaître avant la prise de Commande définitive, les caractéristiques essentielles de chaque Produit. Pour des raisons techniques (photographiques et informatiques), le rendu réel des Produits peut parfois légèrement différer de celui des photos présentées sur le Site. En cas de doute, ou pour obtenir des renseignements ou photos complémentaires, il est possible de contacter le Service Client par email à l’adresse suivante hello@kipli.com.

4.2 Einhaltung der Vorschriften

Die Produkte entsprechen den zum Zeitpunkt ihres Inverkehrbringens geltenden Vorschriften in Bezug auf die Sicherheit und Gesundheit von Personen, die Lauterkeit des Geschäftsverkehrs und den Verbraucherschutz.

4.3 Verfügbarkeit der Produkte

Sofern keine besondere Laufzeit angegeben ist, gelten die Produktangebote so lange, wie sie auf der Website sichtbar sind, und zwar im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände. Der Kaufvertrag kommt unter dem Vorbehalt der tatsächlichen Verfügbarkeit der Produkte zustande. Sollte das gekaufte Produkt trotz Bestätigung der Bestellung aus irgendeinem Grund nicht mehr verfügbar sein, wird KIPLI SAS den Kunden unverzüglich über die zu erwartenden Wartezeiten informieren. Der Kunde kann die Bestellung dann bestätigen oder stornieren und die Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen verlangen. Es gilt als vereinbart, dass der Kunde im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produkts die Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen verlangen kann, wobei die Rückerstattung spätestens 14 Tage nach Eingang des Antrags erfolgt. Abgesehen von der Rückerstattung des Preises für das nicht verfügbare Produkt ist KIPLI SAS zu keiner Stornierungsentschädigung verpflichtet, es sei denn, die Nichterfüllung des Vertrags ist ihr persönlich zuzurechnen. Betrifft die Bestellung mehrere Produkte, werden die verfügbaren Produkte der Bestellung geliefert.

ARTIKEL 5: PREISE DER PRODUKTE

5.1 Verkaufspreis

Der Verkaufspreis des Produkts entspricht dem am Tag der Bestellung geltenden Preis. Die auf der Website angegebenen Preise sind in Euro angegeben und beinhalten die Versand- und Logistikkosten für das französische Mutterland, Belgien und Luxemburg sowie gegebenenfalls die Mehrwertsteuer. Die im Katalog angegebenen Preise können aktualisiert werden und gelten bis zum Abschluss des Kaufvorgangs. Alle zusätzlichen Kosten wie Zölle, Abgaben und sonstige Steuern gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des Landes, in das die Produkte versandt werden, gehen vollständig zu Lasten des Kunden, der sich verpflichtet, diese direkt an die Steuerbehörden zu entrichten, ebenso wie etwaige Zoll- oder Versandkosten.

5.2 Preisänderungen

Die Firma KIPLI SAS behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern, garantiert dem Kunden jedoch die Anwendung des am Tag der Bestellung gültigen Preises.

ARTIKEL 6: BESTELLABLAUF

6.1 Schritte zum Vertragsabschluss

Die Bestellung über die Website unterliegt der Einhaltung des von der Firma KIPLI SAS festgelegten Verfahrens, das aus einer Abfolge verschiedener Schritte besteht, die der Kunde unbedingt befolgen muss, um seine Bestellung abzuschließen. Um eine Bestellung über die Website aufzugeben, muss der Kunde auf das Produkt seiner Wahl klicken, das auf der Website präsentiert wird, die gewünschte Größe und Menge auswählen und anschließend auf das Symbol „In den Warenkorb“ klicken, um das Produkt in den Warenkorb zu legen. Der Kunde kann so viele Produkte in seinen Warenkorb legen, wie er möchte. Der Kunde hat die Möglichkeit, vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung seinen Warenkorb aufzurufen, um eine Übersicht über seine Bestellung einzusehen. Die Produkte werden mit ihrer Beschreibung sowie ihrem Preis aufgelistet. Der Kunde kann insbesondere die Höhe der Versandkosten (standardmäßig versandkostenfrei für das französische Festland) und den Gesamtbetrag seiner Bestellung einsehen. Der Kunde hat zudem die Möglichkeit, vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung zu den vorherigen Seiten zurückzukehren und eventuelle Fehler zu korrigieren und/oder seine Bestellung zu ändern, bevor er diese bestätigt, um seine Zustimmung zu erteilen. Der Kunde muss die vorliegenden AGB zur Kenntnis nehmen und akzeptieren, damit er seine Bestellung endgültig bestätigen kann. Durch die endgültige Bestätigung der Bestellung durch Klicken auf das Symbol „Meine Bestellung bestätigen“ “ kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und KIPLI SAS (im Folgenden „der Vertrag“) zustande. Mit der Bestellung entsteht eine Zahlungsverpflichtung. Dem Kunden wird so schnell wie möglich eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung und der Zahlung an die E-Mail-Adresse gesendet, die er während des Bestellvorgangs angegeben hat.

6.2 Ablehnung der Bestätigung der Bestellung aus berechtigten Gründen

KIPLI SAS behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen, wenn diese ungewöhnlich ist, in böswilliger Absicht aufgegeben wurde oder aus einem anderen berechtigten Grund, insbesondere wenn die bestellten Produktmengen im Hinblick auf den Status des Kunden als Verbraucher ungewöhnlich hoch sind oder wenn ein Rechtsstreit mit dem Kunden bezüglich einer früheren Bestellung besteht.

6.3 Änderung der Bestellung

Jede Änderung der Bestellung durch den Kunden nach Bestätigung seiner Bestellung bedarf der ausdrücklichen Zustimmung von KIPLI SAS.

ARTIKEL 7: ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

7.1 Zahlungsarten

Die Bezahlung der Produkte kann per Kreditkarte, über ein PayPal-Konto oder per Banküberweisung erfolgen. Der Kunde ermächtigt KIPLI SAS und erklärt sich damit einverstanden, dass KIPLI SAS nach Übermittlung der Bestellung die verwendete Zahlungskarte belastet oder die Genehmigung zur Belastung dieser Karte einholt.

7.2 Daten

Les données de carte de crédit transmises lors des achats seront communiquées directement au prestataire de services de paiement en tant que banque ou opérateur financier et non au vendeur. Par conséquent, le Fournisseur ne stocke pas les données relatives aux instruments de paiement utilisés par le Client, qui seront transmitted directement au fournisseur tiers qui gère les services de paiement.

7.3 Zahlung per Überweisung

En cas de paiement par virement bancaire, le vendeur procédera à l’expédition seulement après avoir reçu la preuve de paiement réelle, consistant en une copie du virement bancaire, à envoyer par courrier électronique à hello@kipli.com, indiquant dans le sujet de l’email le numéro de commande et le nom de l’acheteur.

7.4 Zahlung in drei Raten

Kunden wird beim Kauf eines oder mehrerer Produkte im Wert von über 100 € eine Zahlung in drei (3) Raten angeboten, die ausschließlich per Kreditkarte erfolgen kann, sofern der Kunde nicht bereits zwei (2) Bestellungen in Ratenzahlung hat, die sich noch in der Abwicklung befinden. Die erste Rate wird bei der Bestellung abgebucht und entspricht einem Drittel des Bestellbetrags. Die zweite Rate in Höhe eines Drittels des Betrags wird 30 Tage nach der Bestellung abgebucht und die letzte Rate 60 Tage nach der Bestellung (ein Drittel des Betrags). Beispielsweise beträgt bei einer Bestellung von Produkten im Wert von 1.200 € inkl. MwSt. die erste Rate 400 € inkl. MwSt. und die beiden (2) folgenden Raten jeweils 400 € inkl. MwSt. Bei Zahlungsausfällen werden die verbleibenden Raten gestrichen und der zur Eintreibung geforderte Betrag entspricht der gesamten vom Kunden noch geschuldeten Restsumme. Wenn der Kunde beschließt, sein Widerrufsrecht auszuüben, erstattet KIPLI SAS ihm den gesamten bereits gezahlten Betrag zurück. Sollte ein Artikel in einer Bestellung mit mehreren Produkten nicht lieferbar sein, werden die folgenden Raten automatisch angepasst. Im Falle der Rücksendung eines Artikels aus einer Bestellung mit mehreren Artikeln werden die folgenden Zahlungstermine automatisch angepasst. Falls die Kreditkarte des Kunden vor dem dritten Zahlungstermin der Ratenzahlung in drei Raten plus 7 Tage abläuft, wird die Bestellung von KIPLI abgelehnt.

7.5.1 Bezahlung Ihrer Bestellung in 3, 4 oder 10 Raten per Kreditkarte ab einem Einkaufswert von 50 € bis zu 5.000 € mit Alma

Le Vendeur propose à ses Clients le service de crédit d'Alma pour le règlement de leurs achats et l'exécution du paiement. Cela est conditionné par l'acceptation par le Client des CGU ou du contrat de crédit proposé par Alma.

Tout refus d’octroi de crédit par Alma pour une commande pourra entraîner l’annulation de celle-ci.

Toute résiliation des CGV qui lient le Client et Le Vendeur entraîne la résiliation des CGU ou du contrat de crédit entre Alma et le Client.

Le paiement en trois / quatre fois est disponible via notre partenaire Alma. La sécurisation des paiements est assurée par Alma et ses prestataires. Tous les paiements sont protégés par le 3D Secure.

Montant des achats : Seuls les achats entre 50 et 5000 sont éligibles au paiement avec Alma.

Frais : En payant en plusieurs fois avec Alma le Client ne paye pas des frais sauf dans les cas suivants :

• Pour le paiement 4 fois: 2,34%
• Pour le paiement en 10 fois: 4,5%
  Alma est gestionnaire de télé-paiement et délivre un certificat électronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du code civil.
  Résiliation : Toute résiliation des CGV qui lient le Vendeur et le client, entraine la résiliation des CGU ente Alma et le client.
  Par ailleurs, uniquement pour les paiements en 5 fois ou plus (exemple en 10 fois), conformément à l'Article L312-45, sous peine d’amende :
  Le montant est payé par un crédit octroyé par Alma SAS inscrit sur le REGAFI sous le numéro 90876.
  Paiement : Le paiement par crédit est disponible pour le règlement de leurs achats via notre partenaire Alma, l'exécution du paiement est conditionnée par la signature du contrat de crédit proposé par Alma. Le Vendeur accepte par anticipation l’octroi de crédit conclu entre Alma et le client conformément à l’article L312-46 du code de la consommation. Si Alma accepte d’octroyer le crédit au client, le montant sera payé par crédit conformément à l’article L312-45 du code de la consommation. Tout refus par Alma d’octroyer un crédit pour une commande pourra entraîner l’annulation de celle-ci, sauf si le client accepte de payer comptant. Toute résiliation des CGV qui lient le Vendeur et le client, entraine la résiliation du contrat de crédit ente Alma et le client. En cas de rétractation, les frais et intérêts des Clients, leur seront remboursés conformément à la réglementation.
  Sécurité : La sécurisation des paiements est assurée par Alma et ses prestataires. Tous les paiements sont protégés par le 3D Secure. Alma est gestionnaire de télé-paiement et délivre un certificat électronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du code civil.
  Cas particulier : En cas de contrat de vente ou de prestation de services à exécution successive ou livré dans des délais assez longs, le Vendeur doit préciser dans ses CGV le moment de début de la livraison ou de la fourniture, pour plus de précisions vous pouvez contacter les équipes alma sur support@getalma.eu.

7.5.2 Bezahlung Ihrer Bestellung mit Younited

KIPLI propose à ses clients le service de crédit de Younited pour le règlement de leurs achats et l'exécution du paiement. Cela est conditionné par l'acceptation par le client du contrat de crédit proposé par Younited.

KIPLI agit en qualité de mandataire En opérations de banque de Younited . KIPLI apporte son concours à la réalisation d'opérations de crédit.

Tout refus d’octroi de crédit par Younited pour une commande pourra entraîner l’annulation de celle-ci.

Toute résiliation des CGV qui lient le client et KIPLI entraîne la résiliation du contrat de crédit entre Younited et le client.

Le montant est payé par un crédit octroyé par Younited inscrit sur le REGAFI sous le numéro 13156, agréé en qualité d’établissement de crédit par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) - 4 Place de Budapest - CS 92459 - 75436 PARIS CEDEX 09 - www.acpr.banque-france.fr).

Si vous souhaitez porter une réclamation, veuillez vous référer aux informations précisées sur le site de Younited : https://www.younited-credit.com/media/202352/politique-de-gestion-des-reclamations_site-yc_2023-vf.pdf

À propos de Younited : Younited est un établissement de crédit, partenaire de KIPLI, qui gère la solution de paiement en plusieurs fois proposée sur le site.

FAQ : visitez la page « Questions Fréquemment Posées » pour en savoir plus sur l’utilisation de Younited Pay.

7.6 Eigentumsvorbehalt

KIPLI SAS bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentümer der verkauften Produkte, und der Kunde verpflichtet sich, solange das Eigentum noch nicht auf ihn übergegangen ist, alle erforderlichen Vorkehrungen zur ordnungsgemäßen Aufbewahrung der Produkte zu treffen.

ARTIKEL 8: DIE LIEFERUNG

8.1 Versandarten und Lieferfristen

KIPLI SAS propose à ses Clients en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg une livraison “standard” avec un délai de livraison indicatif compris entre dix (10) à quinze (15) jours ouvrés une fois la Commande passée par le Client (hormis sommier Turinois et futon). Le Client sera contacté par le transporteur après sa Commande (par téléphone, mail ou SMS) afin de convenir d’un rendez-vous pour la livraison pour les commandes de matelas taille standard, sommiers (hormis Turinois) et mobilier. Le rendez-vous sera pris en fonction des disponibilités du client sous réserve de la disponibilité du transporteur. Un créneau de livraison sera communiqué au Client par le transporteur la veille de la livraison. Ce créneau est imposé par le transporteur et le Client doit se rendre disponible ;

Il appartient au Client de vérifier que la livraison des produits est possible en prenant en compte leurs dimensions, préalablement communiquées sur les fiches produits et dans le panier. S'il existe quelques contraintes empêchant l’acheminement au domicile, le Client ne sera pas en mesure de refuser la livraison. Le Client ne pourra engager la responsabilité de KIPLI SAS et les frais de retour seront à sa charge (le montant de ces frais peut être calculé directement à l'adresse https://kipli.com/fr/frais-de-retour/).

8.2 Lieferadresse

Die Produkte werden ausschließlich ins französische Festland und in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union geliefert. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden zum Zeitpunkt und im Rahmen seiner Bestellung angegebene Lieferadresse. Die vom Kunden bei der Bestellung gemachten Angaben sind für diesen verbindlich. KIPLI SAS lehnt jede Haftung für Mängel oder Lieferverzögerungen ab, die auf ein Verschulden des Kunden, auf unvorhersehbare und unüberwindbare Ereignisse durch einen Dritten, der nicht Vertragspartei ist, oder auf höhere Gewalt zurückzuführen sind. Als Verschulden des Kunden gilt insbesondere die Angabe einer unvollständigen oder falschen Adresse, die Nichtabholung des Pakets innerhalb der dafür vorgesehenen Fristen oder die Abwesenheit des Kunden von seinem Wohnsitz zum vereinbarten Liefertermin. In solchen Fällen gehen die Kosten für den erneuten Versand zu Lasten des Kunden.

8.3 Entgegennahme der Produkte durch den Kunden

Jede Lieferung gilt als erfolgt, sobald die Produkte vom Spediteur dem Kunden oder einem von ihm benannten Dritten zur Verfügung gestellt wurden, was durch das vom Spediteur verwendete Kontrollsystem bestätigt wird. Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, ist keine Beanstandung der Lieferung selbst möglich, wenn das Paket als zugestellt erscheint; maßgeblich ist dabei das IT-System des Spediteurs.

8.4 Unregelmäßigkeiten, Beschädigungen, beschädigtes Paket

Il est vivement conseillé au Client (mais non obligatoire) de notifier au transporteur au moment de la livraison toute réserve sur l’emballage et, le cas échéant, l’état des Produits (ex. colis ouvert) et éventuellement de refuser les Produits et de prévenir également KIPLI SAS. Toute protestation motivée pour avarie ou perte partielle devra en tout état de cause être notifiée dès que possible à KIPLI SAS et au plus tard dans les trois (3) jours, non compris les jours fériés, qui suivent celui de la réception des Produits par email (hello@kipli.com) ou par lettre recommandée avec accusé de réception, sans préjudice de l’exercice par le Client de ses recours contre KIPLI SAS dans les conditions et limites prévues par la loi et les présentes CGV.

8.5 Lieferverzögerung

8.5.1 Information

En cas de retard d’expédition ou de livraison connu de KIPLI SAS, un email d’information sera adressé dans les meilleurs délais au Client et une nouvelle date d’expédition ou de livraison sera proposée. En parallèle, il est vivement conseillé au Client de signaler dès que possible tout retard de livraison au Service Client de KIPLI SAS. KIPLI SAS effectuera alors une enquête auprès de la Poste et /ou des transporteurs concernés afin de localiser le colis.

8.5.2 Résolution du Contrat

En tout état de cause, le Client disposera de la faculté de résoudre le Contrat si la livraison de sa Commande n’était pas intervenue à la date de livraison qui lui a été initialement indiquée. L’exercice de ce droit de résolution se fait conformément aux dispositions de l’article L.216-2 du Code de la consommation : le Client doit d’abord, dans un premier temps, enjoindre à KIPLI SAS, par lettre recommandée avec demande d’avis de réception envoyée à l’adresse suivante : KIPLI SAS, 200 Rue de la Croix Nivert 75015 PARIS, ou par email envoyé à l’adresse suivante hello@kipli.com, d’effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable. Si les Produits n’ont pas été reçus au terme de ce nouveau délai, le Client peut alors dans un second temps résoudre le Contrat selon les mêmes modalités, à savoir en envoyant une nouvelle lettre recommandée avec demande d’avis de réception ou un autre email. Le Contrat est considéré comme résolu à la réception par KIPLI SAS de la lettre ou de l’écrit l’informant de cette résolution, à moins que KIPLI SAS ne se soit exécuté entre-temps. Néanmoins, le Client pourra immédiatement résoudre le Contrat lorsque KIPLI SAS refuse de livrer à la date de livraison initialement indiquée au Client si cette date constitue pour le Client une condition essentielle du Contrat. Cette condition essentielle résulte des circonstances qui entourent la conclusion du Contrat ou d’une demande expresse du Client avant la conclusion du Contrat.

8.6 Lieferung und Gefahrenübergang

Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht auf den Kunden über, sobald dieser oder ein von ihm benannter Dritter die Produkte physisch in Besitz nimmt, unabhängig von deren Art. Das Produkt, das dem Kunden durch einen von KIPLI SAS ausgewählten Spediteur zugestellt wird, wird auf Gefahr von KIPLI SAS befördert. Das Produkt, das dem Kunden durch einen von ihm ausgewählten Spediteur zugestellt wird, wird ab der Übergabe der Ware an den Spediteur auf Gefahr des Kunden befördert.

8.7 Eigentumsübergang

Das Eigentum an der Ware geht am Versandtag auf den Kunden über, es sei denn, der vollständige Kaufpreis ist gemäß Artikel 7.6 noch nicht eingegangen.

ARTIKEL 9: GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT UND RÜCKERSTATTUNG

9.1 Bedingungen und Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts

En application des dispositions de l’article L.221-18 du Code de la Consommation, le Client a le droit d’exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus aux articles L.221-23 à L.221-25 du Code de la consommation. Le délai de rétractation (uniquement valable pour la France métropolitaine, Belgique et Luxembourg) expire quatorze jours (14j) après le jour où le Client, ou un tiers autre que le transporteur désigné par le Client, prend physiquement possession du ou des Produits issus de sa Commande. Dans le cas où plusieurs Produits sont commandés par le Client au moyen d’une seule Commande, mais que ces Produits sont livrés séparément, le délai de rétractation expire quatorze (14) jours après le jour où le Client ou un tiers autre que le transporteur désigné par le Client prend physiquement possession du dernier Produit issu de sa Commande. Pour les produits retournés dans ce délai de 14 jours, les frais de retour sont à la charge du Client (excepté pour les matelas éligibles à l'offre d'essai précisée ci-dessous). Le Client peut calculer le prix exact de ses frais de retour via l'outil dédié à l'adresse suivante : https://kipli.com/fr/frais-de-retour/.

Pour le matelas en latex naturel Premium ou le matelas hybride Ultime en taille standard : Sans aucune limitation du droit de rétractation prévu par la loi, le client qui après avoir fait l’achat et essayé le matelas, n’est pas satisfait, peut demander, dans les 100 premiers jours à compter de la date de livraison, le retour de sa commande et remboursement des frais engagés pour l’achat. Le retour sera possible tant que le produit ne montre aucun dommage ou signe d’usure particulier qui en diminuerait la valeur (uniquement valable pour la France métropolitaine, Belgique et Luxembourg et pour les tailles disponibles-hors tailles spécifiques et sur-mesure). Le retour est à la charge de Kipli. Ce droit de rétractation n’est par contre pas possible pour un acheteur qui aurait précédemment acheté un matelas Kipli et déjà activé ce droit de rétractation. Le droit de rétractation entre professionnels est applicable dès lors que trois conditions strictes sont respectées : le contrat doit être conclu hors établissement, l’objet du contrat ne doit pas entrer dans le champ d’activité principale de l’entreprise, et le nombre de salariés de l’entreprise doit être inférieur ou égal à cinq.

Wir weisen Sie darauf hin, dass gemäß den in der Schweiz geltenden Rechtsvorschriften für die von uns angebotenen Produkte kein 14-tägiges Widerrufsrecht gilt. Jede aufgegebene Bestellung ist ab ihrer Bestätigung verbindlich und endgültig.

9.2 Modalitäten für die Ausübung des Widerrufsrechts und Pflichten des Kunden

9.2.1 L’acheteur peut faire la déclaration (formulaire en annexe de ces présentes CGV) en envoyant une communication écrite par lettre recommandée avec accusé de réception ou PEC contenant le numéro de commande du produit. Alternativement, il sera possible d’utiliser une simple communication par e-mail à hello@kipli.com cependant cette communication par e-mail ne sera considérée valable qu’en cas de retour immédiat du vendeur à la communication reçue. Dans le cas contraire, le vendeur n’assume aucune responsabilité en cas de non réception ou de non lecture de la communication envoyée par simple e-mail.

9.2.2 Le Client devra ensuite sans retard injustifié et, au plus tard, dans les quatorze (14) jours suivant la communication de sa décision de se rétracter :

• placer les Produits complets qu’il souhaite retourner, dans leur emballage d’origine et en tout état de cause dans un état neuf ;
• joindre, si possible, une copie de la facture d’achat ou tout autre élément permettant d’identifier la Commande dont il s’agit ;
• faire retourner les Produits complets avec le transporteur qui contactera le Client. Hors cas spécifiques, le transporteur sera un transporteur premium qui prendra rendez-vous pour la reprise. Sachant que tout second passage dû à une absence sur la fourchette horaire annoncée nous est facturée comme une livraison à part entière, nous serons dans l’obligation de facturer ce retour pour toute seconde tentative de passage.
  9.2.3 La responsabilité du Client pourra être engagée en cas de dépréciation des Produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature et les caractéristiques essentielles des Produits.

9.3 Direkte Kosten für die Rücksendung der Produkte

En cas d’exercice de son droit de rétractation, les coûts directs de renvoi seront supportés par le Client (à l'exception des matelas bénéficiant des 100 jours d'essai). Le montant de ces frais peut être directement calculé par le Client grâce à l'outil disponible à l'adresse suivante : https://kipli.com/fr/frais-de-retour/.

9.4 Auswirkungen der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts

Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, erstattet die Firma KIPLI SAS dem Kunden den gesamten von ihm gezahlten Betrag, einschließlich etwaiger Versandkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde gegebenenfalls eine teurere Versandart als die von KIPLI SAS angebotene Standardversandart gewählt hat, oder zusätzlicher Leistungen, wie beispielsweise die Montage oder die Abholung der alten Bettwaren). Die Rückerstattung der gezahlten Beträge erfolgt auf das bei der Bestellung belastete Bankkonto so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem KIPLI SAS über die Entscheidung des Kunden zum Widerruf informiert wurde, sofern KIPLI SAS alle zur Rücksendung bestimmten Produkte erhalten hat. Die Rückerstattung des gesamten an KIPLI SAS gezahlten Betrags wird so lange aufgeschoben, bis KIPLI SAS alle Produkte, für die das Widerrufsrecht ausgeübt wird, vom Kunden zurückerhalten hat oder bis der Kunde einen Nachweis über den Versand dieser Produkte erbracht hat, wobei das Datum des früheren der beiden Ereignisse maßgeblich ist.

9.5 Stornierung nach mehreren Besuchen des Transportunternehmens

Unser Transportunternehmen sieht in seinem Service einen Lieferversuch innerhalb eines 2-stündigen Zeitfensters vor. Sollte der Kunde bei diesem ersten Lieferversuch nicht anwesend sein, ohne dies mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt zu haben, behält sich die Firma KIPLI das Recht vor, dem Kunden die Kosten für weitere Lieferversuche des Transportunternehmens zum Selbstkostenpreis in Rechnung zu stellen. Möchte der Kunde seine Bestellung stornieren, nachdem ein oder mehrere Zustellversuche des Transportunternehmens aufgrund seiner Abwesenheit erfolglos geblieben sind, können die Mehrkosten für die zusätzlichen Zustellversuche von der Rückerstattung des Bestellbetrags abgezogen werden.

ARTIKEL 10: SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

10.1 Personenbezogene Daten und Verwendungszwecke

Für die Aufgabe einer Bestellung muss der Kunde eine Reihe von personenbezogenen Daten angeben (Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Angaben zur Zahlungsart usw.). Im Allgemeinen sind die von KIPLI SAS erhobenen Informationen unerlässlich, um die Anfragen des Kunden zu bearbeiten. Wenn der Kunde diese Pflichtfelder nicht ausfüllt, ist KIPLI SAS nicht in der Lage, seine Anfragen zu bearbeiten. Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Daten sind für die Bearbeitung der Bestellungen sowie für die Verwaltung und Nachverfolgung der Geschäftsbeziehungen der Firma KIPLI SAS mit ihren Kunden erforderlich. Diese Informationen und Daten können von KIPLI SAS auch für interne statistische Zwecke verwendet werden, insbesondere um es dem Unternehmen KIPLI SAS zu ermöglichen, die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern und den Erwartungen der Kunden besser gerecht zu werden. Darüber hinaus kann der Kunde per E-Mail oder SMS von KIPLI SAS Angebote zu Produkten oder Dienstleistungen erhalten, die denen ähnlich sind, die bereits Gegenstand einer Bestellung waren. Er hat jederzeit die Möglichkeit, dies für die Zukunft kostenlos abzulehnen, gemäß den in jeder Sendung angegebenen Modalitäten. Unbeschadet des Vorstehenden wird der Kunde darüber informiert, dass er sich, falls er dies wünscht, kostenlos in die Sperrliste für Telefonwerbung eintragen lassen kann.

10.2 Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nicht zu kommerziellen Zwecken durch Dritte genutzt. Datenbanken zur Speicherung von Kundendaten werden nicht zum Zwecke des Weiterverkaufs oder der kommerziellen Verwertung durch Dritte angelegt. Die erhobenen personenbezogenen Daten sind für die Nutzung durch KIPLI SAS bestimmt und können vertraulich an Dienstleister weitergegeben werden, die im Auftrag von KIPLI SAS handeln, um insbesondere die Verarbeitung für die oben genannten Zwecke zu ermöglichen.

10.3 Sicherheit personenbezogener Daten

KIPLI SAS hat sich bemüht, alle erforderlichen Vorkehrungen sowie geeignete organisatorische und technische Maßnahmen zu treffen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten und zu verhindern, dass diese verfälscht, beschädigt oder vernichtet werden oder dass unbefugte Dritte Zugriff darauf erhalten.

10.4 Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten

KIPLI SAS ne conserve les données personnelles que pendant le temps nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées et dans le respect de la réglementation en vigueur. Pour plus d’informations, vous pouvez vous rendre au point 7 de nos mentions légales.

10.4.1 Données relatives aux cartes bancaires

Die bei Einkäufen übermittelten Kreditkartendaten werden direkt an den Zahlungsdienstleister – also an die Bank oder das Finanzunternehmen – und nicht an den Verkäufer weitergeleitet. Daher speichert der Anbieter keine Daten zu den vom Kunden verwendeten Zahlungsmitteln; diese werden direkt an den Drittanbieter übermittelt, der die Zahlungsdienste abwickelt.

10.4.2. Autres données des Clients (à l’exclusion des cartes bancaires)

Les autres données des Clients sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale. Au-delà de la relation commerciale, les données personnelles des Clients sont conservées à des fins probatoires, sous forme d’archive intermédiaire, pendant une durée de cinq (5) ans. KIPLI SAS pourra utiliser les données des Clients afin de leur envoyer des offres portant sur des Produits ou services analogues à ceux ou celui ayant déjà fait l’objet d’une Commande, pendant un délai de trois (3) ans à compter de la fin de la relation commerciale. KIPLI SAS peut éventuellement conserver les données personnelles des Clients à des fins d’analyses ou d’élaboration de statistiques agrégées pendant toute la durée de la relation commerciale. Au-delà de la relation commerciale, si KIPLI SAS souhaite utiliser ces données à des fins d’analyses ou d’élaboration de statistiques agrégées, les données seront anonymisées de manière irréversible en procédant à la purge de toutes les données à caractère personnel, y compris les données indirectement identifiantes.

10.4.3. Données des Prospects non-clients

Les données des personnes qui se sont enregistrées sur le Site sans passer une Commande (ci-après « Prospects non-clients ») sont conservées pendant une durée de trois (3) ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du Prospect non-client, sauf si le compte a été supprimé avant. En tout état de cause, les données seront effacées dès que le compte sera supprimé.

10.5 Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie Recht auf Festlegung besonderer Anweisungen hinsichtlich der Aufbewahrung, Löschung oder Weitergabe von Daten nach dem Tod

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d’un droit d’accès, d’interrogation, de rectification et de suppression des données le concernant détenues par KIPLI SAS lui permettant, le cas échéant, de faire rectifier, compléter mettre à jour, verrouiller ou effacer les données personnelles le concernant qui seraient inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation serait interdite. Le Client dispose également d’un droit d’opposition au traitement de ses données à caractère personnel pour des motifs légitimes, ainsi que d’un droit d’opposition à ce que ces données soient utilisées à des fins de prospection. Si le Client était mineur au moment de la collecte de ses données, il peut également demander à KIPLI SAS l’effacement, dans les conditions légales, des données personnelles le concernant. Dès lors que la demande est conforme aux dispositions légales, KIPLI SAS effacera dans les meilleurs délais les données personnelles en question. Si par extraordinaire KIPLI SAS ne répondait pas dans un délai d’un (1) mois ou en cas de non-exécution de l’effacement des données concernées, le Client pourrait saisir la CNIL qui se prononcera sur cette demande dans un délai de trois (3) semaines à compter de la date de réception de la réclamation. Le Client dispose enfin du droit de définir des directives générales et particulières relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données personnelles après son décès. Le Client est informé qu’il (i) peut modifier ou révoquer ses directives à tout moment et qu’il (ii) peut librement désigner une personne chargée de l’exécution de ses directives. Pour assurer la protection des Clients, KIPLI SAS ne répondra qu’aux demandes liées aux données personnelles les concernant, et il sera demandé de justifier de son identité avant d’honorer sa demande en lui demandant la fourniture du seul recto d’une pièce d’identité, de préférence en noir et blanc. En cas d’exercice du droit d’accès ou de rectification, les données relatives aux pièces d’identité seront conservées pendant un (1) an. En cas d’exercice du droit d’opposition, ces données peuvent être archivées pendant trois (3) ans. Pour exercer l’un quelconque de ces droits, il suffit d’en faire la demande par e-mail à l’adresse suivante : hello@kipli.com ou voie postale à KIPLI SAS, 200 Rue de la Croix Nivert 75015 PARIS.

10.6 Cookies

Ein „Cookie“ ist eine kleine Informationsdatei, die an den Browser des Nutzers gesendet und auf dem Endgerät des Nutzers (z. B. Computer, Smartphone) gespeichert wird (im Folgenden „Cookies“). Diese Datei enthält Informationen wie den Domainnamen des Nutzers, den Internetdienstanbieter des Nutzers, das Betriebssystem des Nutzers sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Cookies können das Endgerät des Nutzers in keinem Fall beschädigen. kipli.com kann Informationen des Nutzers über seinen Besuch auf der Website verarbeiten, wie z. B. die aufgerufenen Seiten und die durchgeführten Suchanfragen. Diese Informationen ermöglichen es kipli.com, den Inhalt der Website und die Navigation für den Nutzer zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie in den rechtlichen Hinweisen, Artikel 9.1.

ARTIKEL 11: HAFTUNG

KIPLI SAS haftet in keiner Weise für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Vertrags, die entweder auf das Verschulden des Kunden, auf ein unüberwindbares und unvorhersehbares Ereignis seitens eines am Vertrag nicht beteiligten Dritten oder auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. KIPLI SAS haftet nicht für die Nichtkonformität des Produkts mit anderen Rechtsvorschriften als dem französischen Recht. Es obliegt dem Kunden, der seinen Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat als Frankreich hat, zu überprüfen, ob der Verkauf des Produkts in seinem Land nicht verboten ist.

ARTIKEL 12: GEISTIGES EIGENTUM

Alle Elemente der Website sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von KIPLI SAS oder der Inhaber der betreffenden Rechte, die KIPLI SAS ein Nutzungsrecht eingeräumt haben. Daher dürfen die auf der Website erscheinenden oder verfügbaren Inhalte weder ganz noch teilweise ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von KIPLI SAS kopiert, vervielfältigt, dargestellt, genutzt, erneut veröffentlicht, heruntergeladen, gepostet, übertragen oder in irgendeiner Weise verbreitet werden. Jede Person, die über eine private Website verfügt und für den persönlichen Gebrauch auf ihrer Website einen einfachen Link einfügen möchte, der direkt auf die Startseite der Website verweist, muss hierfür zwingend die Genehmigung der Firma KIPLI SAS einholen. Es handelt sich dabei in keinem Fall um eine stillschweigende Partnerschaftsvereinbarung.

ARTIKEL 13: GEWÄHRLEISTUNGEN

13.1 Für die auf der Website angebotenen Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach französischem Recht.

Tous les Produits en vente sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité (L217-4 et suivant du Code de la Consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code Civil). Rappel des articles L.217-4, L.217-5 et L.217-12 du Code de la consommation, et des articles 1641 et 1648, premier alinéa, du Code civil :

• Article L.217-4 du Code de la consommation : « Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »
• Article L.217-5 du Code de la consommation : « Le bien est conforme au contrat : 1° S’il est propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant : – s’il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ; – s’il présente les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ; 2° Ou s’il présente les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. »
• Article L.217-12 du Code de la consommation : « L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. »
• Article 1641 du Code civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. »
• Article 1648 du Code civil, premier alinéa : « L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. »

13.2 Modalitäten für die Geltendmachung der gesetzlichen Konformitätsgarantie und deren Folgen

Le vendeur est tenu de livrer un Produit conforme au Contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. Lorsqu’il agit en garantie légale de conformité, le Client :

• bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du Produit pour agir ;
• peut normalement choisir entre la réparation ou le remplacement du Produit, sous réserve des conditions prévues par l’article L.217-9 du Code de la consommation ;
• est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du Produit durant les vingt-quatre (24) mois suivant la délivrance du Produit.
  Dans ce cas, KIPLI SAS s’engage au choix du Client : soit à remplacer le Produit par un Produit identique en fonction des stocks disponibles, soit à rembourser le prix du Produit si le remplacement d’un Produit s’avérait impossible, soit à rembourser une partie du prix du Produit si le Client décide de conserver le Produit.

13.3 Modalitäten für die Geltendmachung der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel des Produkts im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs und Folgen

Der Kunde kann beschließen, die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs geltend zu machen. In diesem Fall kann er gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zwischen der Aufhebung des Kaufvertrags und einer Minderung des Kaufpreises wählen. In diesem Fall verpflichtet sich KIPLI SAS nach Wahl des Kunden, ihm entweder den gesamten Preis des zurückgesandten Produkts zu erstatten oder ihm einen Teil des Produktpreises zu erstatten, falls der Kunde beschließt, das Produkt zu behalten.

13.4 Die Garantie für Matratzen.

Die Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit und für versteckte Mängel beträgt bei Matratzen bis zu 10 Jahre.

13.5 Die Garantie für das Mobiliar.

Die Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit und für versteckte Mängel beträgt bei Möbeln bis zu 5 Jahre.

13.6 Antrag bezüglich der gesetzlichen Gewährleistungen

Pour toute demande concernant les garanties légales, le Client doit contacter KIPLI SAS à l’adresse email suivante hello@kipli.com ou par voie postale KIPLI SAS, 200 Rue de la Croix Nivert 75015 PARIS.

ARTIKEL 14: STREITIGKEITEN – MEDIATION

14.1 Rechtsstreit

En cas de litige, le Client doit s’adresser en priorité au Service Client de KIPLI SAS à l’adresse email suivante hello@kipli.com ou par courrier recommandé avec accusé de réception. KIPLI SAS répondra dans les meilleurs délais.

14.2 Fehlgeschlagener Reklamationsantrag

En cas d’échec de la demande de réclamation auprès du Service Client ou en l’absence de réponse de ce service dans un délai de deux (2) mois, le Client a la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’opposerait à KIPLI SAS.

Le Client est informé qu'il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle conformément aux dispositions des articles L 611-1 et suivants du Code de la consommation.

Kipli adhère à la Médiation de l’Association des Médiateurs Européens (AME).

Coordonnées du Médiateur : AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS

https://www.mediationconso-ame.com/demande-de-mediation-ame.html

14.3 In jedem Fall hat der Kunde stets die Möglichkeit, den Gerichtsweg zu beschreiten.

Er kann nach eigenem Ermessen entweder die Gerichte in Paris (Sitz der KIPLI SAS), die Gerichte am Ort der tatsächlichen Lieferung des Produkts oder die Gerichte am Ort, an dem der Kunde zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses oder des Eintritts des schädigenden Ereignisses seinen Wohnsitz hatte, anrufen.

ARTIKEL 15 – TEILWEISE UNWIRKSAMKEIT

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen der AGB als nichtig oder unwirksam angesehen oder aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für nichtig oder unwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen des Vertrags in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

ARTIKEL 16 – UNVERZICHTBARKEIT

Die Tatsache, dass eine der Parteien der AGB die Anwendung einer Klausel – sei es dauerhaft oder vorübergehend – nicht geltend gemacht hat, kann in keinem Fall als Verzicht dieser Partei auf die sich aus dieser Klausel ergebenden Rechte angesehen werden.

ARTIKEL 17: ANWENDBARES RECHT

Alle Bestimmungen dieser AGB sowie alle über die Website getätigten Transaktionen und Kaufvorgänge unterliegen französischem Recht. Das auf den Vertrag anwendbare französische Recht darf jedoch nicht dazu führen, dass einem Kunden mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat die zwingenden Bestimmungen der öffentlichen Ordnung vorenthalten werden, die für ihn günstiger sind als die seines nationalen Rechts.

ANNEXE : FORMULAIRE DROIT DE RÉTRACTION

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

À l’attention de KIPLI SAS, 200 Rue de la Croix Nivert 75015 PARIS – hello@kipli.com

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

• Commandé le (*)/reçu le (*) : __________________________________
• Nom du (des) consommateur(s) : __________________________________
• Adresse du (des) consommateur(s) : __________________________________
• Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
• Date : ___________________

\Rule{0pt}{0pt}(*) Rayez la mention inutile.