- 1 Geltungsbereich, Kundeninformationen: Diefolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Kipli SAS (Kipli) und den Verbrauchern und Unternehmern, die über unseren Shop Waren kaufen. Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen werden von uns nicht anerkannt. Die Vertragssprache ist Deutsch.

- 2 Vertragsabschluss(1) Die Angebote im Internet stellen ein verbindliches Angebot an Sie dar, Waren zu kaufen. (2) Sie können ein oder mehrere Produkte in den Warenkorb legen. Im Laufe des Bestellvorgangs geben Sie Ihre Daten und Wünsche bezüglich Zahlungsart, Liefermodalitäten usw. ein. Erst durch Anklicken des Bestellbuttons nehmen Sie dieses Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags an. Sie können den Kaufvertrag auch telefonisch abschließen.

- 3 Kundeninformation: Speicherung des Vertragstextes IhreBestellung mit den Einzelheiten zum abgeschlossenen Vertrag (z. B. Art des Produkts, Preis usw.) wird von uns gespeichert. Sie haben jedoch über das Internet keinen Zugriff auf Ihre vergangenen Bestellungen. Wir senden Ihnen die AGB zu; Sie können die AGB aber auch jederzeit über unsere Website einsehen. Wenn Sie die Produktbeschreibung auf unserer Shop-Seite für eigene Zwecke speichern möchten, können Sie zum Zeitpunkt der Bestellung z. B. einen Screenshot (= Bildschirmaufnahme) erstellen oder alternativ die gesamte Seite ausdrucken.

- 4 Kundeninformation: Hinweis zur Korrektur: Sie können Ihre Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit mit der Löschtaste korrigieren. Wir informieren Sie im Verlauf des Bestellvorgangs über weitere Korrekturmöglichkeiten. Sie können den Bestellvorgang auch jederzeit vollständig beenden, indem Sie das Browserfenster schließen.

- 5 Kundeninformation: Verhaltenskodex Wirhaben uns dem folgenden Verhaltenskodex verpflichtet: EHI, www.ehi-siegel.de

- 6 Eigentumsvorbehalt: Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

- 7 Gesetzliche Mängelhaftungsrechte: Fürunsere Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

- 8 Haftungsbeschränkung: Wir schließen die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Garantien oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) betreffen. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen und unserer gesetzlichen Vertreter. Zu den vertragswesentlichen Pflichten gehört insbesondere die Pflicht, Ihnen die Sache zu übergeben und Ihnen das Eigentum daran zu verschaffen. Ferner sind wir verpflichtet, Ihnen die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu liefern.

- 9 Kaufmännischer Gerichtsstand: AusschließlicherGerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist unser Geschäftssitz, sofern Sie Kaufmann sind.

- 10 Klausel: FREIWILLIGESRÜCKGABERECHT Für die Matratze: Beim Kauf einer Kipli-Matratze durch Verbraucher gewähren wir in Deutschland und in Österreich neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Widerrufsrecht von 16 Tagen, das nach Ablauf des gesetzlichen Widerrufsrechts greift. Für Rücksendungen fallen Rücksendekosten an. Diese können Sie hier einsehen: https://kipli.com/fr/pages/frais-de-retour

Rücksendungen von Artikeln, die in die Schweiz geliefert wurden, werden abgelehnt. Es ist nicht möglich, Artikel aus der Schweiz zurückzusenden. Die 30 Probenächte sowie das 14-tägige Rückgaberecht gelten nicht in der Schweiz. Insgesamt haben Kunden aus Deutschland und Österreich somit ein 30-tägiges Widerrufsrecht – 14 Tage gesetzlich und 16 Tage freiwillig. Um Ihr freiwilliges Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Widerrufsrechts ist jedoch, dass die Ware vollständig in ihrem ursprünglichen Zustand, unversehrt und ohne Beschädigung zurückgeschickt wird. Bei Inanspruchnahme des freiwilligen Widerrufsrechts wird die Matratze von der ursprünglichen Lieferadresse abgeholt. Wir behalten uns vor, eine Spende der zurückzusendenden Ware an eine gemeinnützige Organisation zu veranlassen. In diesen Fällen gilt die Rücksendung nach Übergabe an die gemeinnützige Organisation und bei Zusendung eines entsprechenden Spendenbelegs als vollständig. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem das zurückgesendete Produkt bzw. ein entsprechender Spendenbeleg bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Sollte eine Spende von uns nicht erwünscht sein oder trotz umfassender Bemühungen nicht möglich sein, wird der Rücktransport der Ware von uns organisiert. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wird durch die Einhaltung unserer Regeln zum ergänzenden, vertraglich eingeräumten freiwilligen Widerrufsrecht nicht berührt und bleibt unabhängig davon bestehen. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen. Das vertraglich eingeräumte freiwillige Widerrufsrecht schränkt zudem Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein, die Ihnen uneingeschränkt erhalten bleiben. Wir behalten uns das Recht vor, das 16-tägige freiwillige Widerrufsrecht zu verweigern, sollte die Bestellung von einem Mitarbeiter oder Gesellschafter einer Matratzenmarke oder eines Matratzenherstellers getätigt werden. Gleiches gilt für Personen, die in sonstiger Form mit einer Matratzenmarke oder einem Matratzenhersteller in Verbindung stehen. Vom freiwilligen Widerrufsrecht ausgeschlossen sind außerdem Personen, die bereits beim Kauf vorsätzlich beabsichtigen, die Matratze innerhalb der ersten 30 Tage zurückzugeben. Dies gilt beispielsweise für Kunden, die innerhalb der ersten 30 Tage ihren Wohnort wechseln. Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 7 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Kipli SAS über den Widerruf dieses Vertrags informieren, zur Abholung bereitstellen. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie uns vor Ablauf der Frist von 7 Tagen mitteilen, dass die Waren zur Abholung bereitstehen.

- 11 Verbraucherinformation: Teilnahme an janoFair Wirnehmen an janoFair teil. janoFair ist eine Alternative zu den staatlich anerkannten Verbraucherschlichtungsstellen. Sollten wir Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertragsverhältnis nicht einvernehmlich beilegen können, steht Ihnen das kostenlose Streitbeilegungsverfahren von janoFair zur Verfügung. Die Verjährung etwaiger Ansprüche ist für die Dauer dieses Verfahrens ausgeschlossen. Sollte auch dort keine Einigung erzielt werden, steht weiterhin der Rechtsweg offen.
Dieses Dokument wurde erstellt und wird aktualisiert mit der Technologie der janolaw AG.