Levering
Alles over de levering en verzending van je producten.
Algemene informatie
Bij Kipli willen we je leven makkelijker maken door een snelle en eenvoudige levering aan te bieden.
Levertijd
Levertijd
De levertijd bedraagt gemiddeld 10 werkdagen, gerekend vanaf de datum van de bestelling (of vanaf de ontvangst van de bankoverschrijving, voor degenen die voor deze betaalwijze hebben gekozen).
Voor leveringen in het buitenland kan de levertijd wat langer zijn, afhankelijk van het afleveradres. Als je hier meer informatie over wilt hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onze chat of mail naar help@kipli.com.
Gratis verzending
Gratis verzending
Kipli producten worden gratis geleverd in Nederland.
Wij kunnen ook in andere landen leveren, voor meer informatie hierover kun je contact met ons opnemen via onze chat of mail naar help@kipli.com.
Leveringsgebieden
Leveringsgebieden
Kipli producten worden gratis geleverd in Nederland.
In geval van levering in moeilijk toegankelijke gebieden kan de leveringstijd langer zijn. Voor meer informatie over leveringsmethoden kun je contact met ons opnemen via de chat of via mail : help@kipli.com.
Wij leveren ook in andere landen. Voor meer informatie hierover kun je contact met ons opnemen via de chat of een mail sturen naar help@kipli.com.
Manier van levering
Manier van levering
Kipli matrassen worden per bestelling in Italië gemaakt. Na de vereiste fabricagetijd worden ze verzonden. Je ontvangt een e-mail met informatie over de status van je bestelling, die binnen 48 tot 72 uur bezorgd zou moeten worden. Je kunt je bestelling volgen via de link die je per e-mail ontvangt, daarin staat een geschatte leverdatum. We kunnen geen exacte levertijd afgeven, de bestelling kan op elk moment van de dag bezorgd worden. Wij raden je daarom aan om ervoor te zorgen dat je op de dag van levering thuis bent om je bestelling in ontvangst te kunnen nemen.
Wij kunnen niet garanderen dat de vervoerder de bestelling op een bovenverdieping aflevert.
Als je denkt dat je niet in staat bent je bestelling de trap op te dragen, raden wij je aan om hulp in te schakelen voor het geval de vervoerder deze service niet kan bieden.
De verpakking van de producten
De verpakking van de producten
Ons matras wordt opgerold en samengeperst, daarna in een beschermende jute zak gedaan en vervolgens verpakt in een Kipli doos.
Onze bedden worden verzonden in sets van kartonnen dozen. (2 dozen)
De rest van onze producten wordt verzonden in Kipli dozen.
Levertijd
Levertijd
De leveringstermijn bedraagt naar schatting 10 tot 15 werkdagen, te rekenen vanaf de dag waarop de bestelling is geplaatst (of vanaf de ontvangst van de aanbetaling of bankoverschrijving voor degenen die voor een van deze betaalwijzen hebben gekozen).
Indien je niet thuis bent op het moment van levering
Indien je niet thuis bent op het moment van levering
Indien je niet thuis bent op het moment van levering of als de geschatte leverdatum je niet goed uitkomt, kun je kiezen tussen de volgende opties, door in te loggen op de website van het transportbedrijf via de link die je per e-mail ontvangt:
- Kies een nieuwe leverdatum
- Bezorg de bestelling op een ander adres
- Kies een afhaalpunt in de buurt
- Als er niet open wordt gedaan, zal de chauffeur de volgende werkdag terugkomen om de bestelling opnieuw proberen af te leveren.