Din ordre afsendes i gennemsnit inden for10 til 15 arbejdsdage fra bestillingsdatoen (eller modtagelsen af din bankoverførsel for de kunder, der har valgt denne betalingsmetode).

Ved leveringer til udlandet kan leveringstiden være lidt længere, afhængigt af den endelige destination. Hvis du ønsker yderligere oplysninger herom, er du velkommen til at kontakte os via chatten på vores hjemmeside eller ved at sende en e-mail tilat:help@kipli.com.

Kiplis produkter leveres gratis til Irland.

Vi kan også arrangere leveringer til andre lande. Hvis du ønsker yderligere oplysninger om de tilgængelige muligheder, er du velkommen til at kontakte os via chatten på vores hjemmeside eller ved at sende en e-mail tilat:help@kipli.com.

Kiplis produkter leveres gratis til Irland

. Ved leveringer til steder, der er svært tilgængelige, kan leveringstiden være længere. For at få flere oplysninger om vores leveringsmetoder kan du kontakte os via chatten på vores hjemmeside eller sende en e-mail til: help@kipli.com.

Vi kan også arrangere leveringer til andre lande. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, er du velkommen til at kontakte os via chatten på vores hjemmeside eller ved at sende en e-mail til: help@kipli.com.

Kiplis madrasser fremstilles individuelt i Italien. Så snart produktionen er afsluttet, afsendes madrasserne. Du vil modtage en e-mail med oplysninger om status på din ordre, som forventes at ankomme mellem 48 og 72 timer efter, at e-mailen er sendt. Du kan tjekke status på din ordre via det link, du modtager via e-mail, sammen med den forventede leveringsdato. Leveringsoplysningerne angiver ikke et præcist tidspunkt – leveringen kan finde sted når som helst på den angivne dag. Af denne grund anbefaler vi, at du sørger for, at der er nogen hjemme til at modtage din ordre på den angivne dato.

Vi kan ikke garantere, at tungere varer bliver båret op ad trappen af kureren ved leveringen.
Hvis du derfor ikke selv kan bære din ordre op ad trappen, bør du bede en ven eller nabo om hjælp, i tilfælde af at kurerfirmaet ikke kan tilbyde denne service.

Vores madrasser er rullet sammen, komprimeret og beskyttet af en jutepose og sendes i en af Kiplis kasser.

Vores senge sendes som samlesæt i papkasser. (2 kasser.)

Vores øvrige produkter sendes i Kipli-kasser.

Leveringen forventes at finde sted inden for ca. 10 til 15 arbejdsdage fra modtagelsen af din bestilling eller fra modtagelsen af et forskud eller en bankoverførsel for de kunder, der har valgt denne betalingsmåde.

Hvis du ikke er hjemme på leveringstidspunktet Hvis du ikke er hjemme på leveringstidspunktet, eller hvis den forventede leveringsdato og -tid ikke passer dig, kan du vælge mellem følgende muligheder ved at kontakte transportfirmaet via det link, der er angivet i den e-mail, du vil modtage:

- Vælg en ny leveringsdato

- Send ordren til en anden adresse

- Vælg et afhentningssted tæt på din bopæl

- Hvis der ikke kommer noget svar fra kunden, kommer fragtfirmaet tilbage den næste arbejdsdag for at forsøge at levere ordren igen.